زيادة سرعة الترحيل بنسبة 40٪ وخفض التكاليف بنسبة 60٪ باستخدام تسريع AWS القائم على التجربة في CBI Health

يوفر CBI Health خدمات الصحة المنزلية وإعادة التأهيل للمرضى الخارجيين لما يقرب من 12 مليون كندي كل عام. اعتمدت الشركة سابقًا على نهج مختلط، يجمع بين أنظمة الجدولة والرسوم البيانية الورقية، والأدوات القديمة المحلية، ومزود سحابي آخر لأحمال العمل الرقمية.

انتقلت CBI Health إلى AWS لخفض التكاليف وتأمين وتحديث بنيتها التحتية للمساعدة في تحسين نتائج العملاء وتجاربهم وزيادة الكفاءة في نموذج التشغيل الخاص بها. كان لدى الشركة أكثر من 500 خادم فعلي وآلة افتراضية في بنيتها التحتية القديمة، لذلك سيكون التحديث مهمة كبيرة. يقول مارك سيغال، كبير مسؤولي المعلومات في CBI Health: «كانت جميع أصولنا مملوكة لمراكز البيانات التي تتطلب استثمارات رأسمالية وصيانة الأجهزة واتفاقيات التشغيل». «لقد رأينا في ذلك فرصة للتحديث وزيادة الكفاءة مع موارد الرعاية الصحية لدينا وزيادة الكفاءة في الأعمال».

مع التركيز على التحديث وإغلاق البنية التحتية القديمة، أرادت CBI Health بنية تحتية سحابية آمنة وقابلة للتطوير بدرجة كبيرة وتوفر فرصًا لخفض التكاليف. قامت AWS بتلبية هذه الاحتياجات. يقول سيغال: «أدركت AWS أن خفض تكاليفنا في البنية التحتية القديمة أمر حيوي قبل أن نتحدث عن الاستثمار في أعباء العمل المستقبلية». اختارت CBI Health AWS EBA لترحيل 70 تيرابايت من البيانات من بنيتها التحتية القديمة المكونة من 500 خادم إلى السحابة. حصلت AWS EBA بسرعة على موافقة المسؤولين التنفيذيين لأنها يمكن أن تسرع الجدول الزمني للترحيل مع مزايا مالية وأمنية إضافية.

حققت CBI Health الترحيل الكامل في مسارين، حيث عملت جنبًا إلى جنب مع مديري حلول عملاء AWS و Adastra ، شريك AWS المتخصص في حلول البيانات والتحليلات. قامت CBI Health بتطبيق AWS EBA لترحيل 40 بالمائة من بنيتها التحتية في أول سباق سريع لمدة 3 أيام. أكملت الشركة عملية الترحيل خلال السباق الثاني، وبحلول ديسمبر 2023، لم يتبق لدى CBI Health أي بنية تحتية مادية. كان من المهم أيضًا ألا تواجه الشركة أي توقف غير مخطط له أثناء الترحيل لأن ذلك قد يؤثر سلبًا على ممارسي الرعاية الصحية والعملاء الذين يتلقون الرعاية منهم.

من خلال الاستفادة من AWS EBA، أكملت الشركة عملية ترحيل كاملة في 3 أشهر دون أي توقف غير مخطط له تقريبًا - وأسرع بنسبة 40 بالمائة مما كان متوقعًا. يقول سيغال: «كنا بحاجة إلى علاقة البائع المناسبة للتحديث والترحيل في الوقت المناسب، وهذا ما حصلنا عليه بتطبيق AWS EBA». «وإلا، ربما استغرقت هذه العملية سنوات وليس شهورًا». جعلت CBI Health عملية ترحيل أعباء العمل أكثر بساطة من خلال AWS EBA بحيث يمكنها التركيز على تحديث البنية التحتية القديمة وإغلاقها.

حققت CBI العديد من الفوائد من ترحيلها الناجح والفعال إلى AWS. وتوفر الشركة 60 في المائة من تكاليف البنية التحتية، مع إمكانية زيادة هذه الوفورات إلى 90 في المائة في المستقبل. ويرجع هذا الانخفاض في التكلفة جزئيًا إلى تخفيض الشركة بنسبة 75 بالمائة في بصمتها التكنولوجية، والذي تم تحقيقه من خلال الانتقال إلى السحابة وإيقاف تشغيل الخوادم القديمة. يقول سيغال: «كان نجاحنا كفريق، والجزء الأكثر إثارة في عملية الترحيل، هو الخروج فعليًا من مركز البيانات حتى نتمكن من القول بشكل مريح أن جميع أعباء عمل CBI Health، وجميع خدمات الدعم الخاصة بها، تعتمد على السحابة».

كانت هناك مزايا للموظفين أيضًا. يقول سيغال: «اعتبرت فرقنا هذه الهجرة فرصة لتحسين مهارات أنفسهم». «لدينا قدرات جديدة في جميع أنحاء أعمالنا لزيادة الكفاءة في نموذج التشغيل لدينا الذي يخدم موظفينا وعملائنا بشكل أفضل.» الآن، أصبح الموظفون في CBI Health أكثر استعدادًا للتحديث والتحسين المستمر.

قامت CBI Health أيضًا بتحسين قدرتها على الابتكار. باستخدام AWS، يمكن للشركة تصحيح البنية التحتية واختبار التطبيقات وإيجاد طرق جديدة للوصول الآمن إلى البيانات. بالإضافة إلى ذلك، فقد حسنت استقرار وتوافر بنيتها التحتية، وحققت عمليات سلسة وعززت قدرتها على تقديم الرعاية.

ستعمل CBI Health على زيادة كفاءة الأعمال وإيجاد فرص لخدمة عملائها وموظفيها بشكل أفضل باستخدام AWS مع الاستمرار في تحسين التكاليف على المدى الطويل. والآن بعد اكتمال الانتقال إلى AWS، يمكن لـ CBI Health استكشاف إمكانات جديدة، مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تخطط الشركة أيضًا لتحسين مركز الاتصال الخاص بها باستخدام Amazon Connect ، وهو مركز اتصال يعمل بالذكاء الاصطناعي من AWS.

يقول سيغال: «لقد ساعدنا استخدام AWS على إزالة الديون الفنية القديمة تمامًا حرفيًا، وفي المستقبل سيمكننا من الوصول المباشر إلى البيانات». «سيكون لدينا أعباء عمل جديدة في التحليلات أو الذكاء الاصطناعي أو المكونات المبتكرة الأخرى باستخدام AWS.»