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Amazon Connect 现在还支持另外九种语言,用于预测、容量规划和调度。现在支持的新语言包括:加拿大法语、中文(简体和繁体)、法语、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语(巴西)和西班牙语。 这些新语言在提供 Amazon Connect 预测、容量规划和调度的所有 AWS 区域均可使用。要了解有关 Amazon Connect 座席调度的更多信息,请单击此处。