AWS 云端的机器学习

相比任何其它云科技,更多企业选择借助 AWS 来实施机器学习

无论您是打算要提升客户体验、提高生产力、优化业务流程,还是要加速推广创新,AWS 都可以提供最全面的机器学习(ML)和人工智能(AI)服务来满足企业的需求。用户无需具备横向和行业各使用场景所需的机器学习经验,即可实施 AWS 提供的服务。您可以使用 Amazon SageMaker 快速构建、训练并部署机器学习模型,Amazon SageMaker 是一款完全托管式服务,提供一个集成环境中机器学习开发生命周期每一步所需的工具。

这就是为什么从最大规模的企业到最热门的初创公司,有超过十万个客户纷纷选择 AWS Machine Learning,这一数量超出任何其它云平台。

探索常见使用案例

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提升联系中心的智能服务能力

通过将机器学习整合到贵组织的联络中心,提升您的客户服务体验,并降低成本。通过智能聊天机器人和语音机器人、语音情感分析、实时呼叫分析和代理协助、呼叫后分析等等,将每次客户互动个性化,同时提高整体客户满意度。

ChartSpan 是美国最大的慢性病管理服务提供商,该公司的成本减少了 80%,员工利用率提高了 12%。

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个性化客户建议

通过推荐、精心策划的内容和有针对性的营销推广,来创建个性化的 Web 体验,即为客户个人在各个不同频道或渠道的偏好和行为量身定制使用体验,从而提高客户参与度和转化率。

Lotte Mart 是一家领先的韩国超市,该公司发现用户对推荐产品的响应增加了 5 倍。

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将数据提取和数据分析自动化

迅速从近乎任何文档(如贷款申请和医疗表)中提取文本和数据,而无需任何手动操作。在数小时内处理数百万页文件,发现有价值的洞察,并通过智能文档处理实现人工审查。

Assent Compliance 是一家供应链数据管理公司,该公司为客户节省了数百小时的人工审查文档时间。 

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通过快速向员工、客户和合作伙伴提供准确且实用的信息,提高业务生产率和客户满意度。通过使用智能搜索,协助用户能更迅速地在组织内的任何孤立和非结构化信息源中,获得所需答案。

博太国际(Baker Tilly)是一家业界领先的咨询、税务和保险公司,该公司得以将找出相关信息的速度,提高了 10 倍(与 SharePoint 全文搜索功能相比)。

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侦测在线欺诈活动

通过使用机器学习和贵组织内部独有的数据,自动侦测潜在的欺诈性在线活动,如支付欺诈和虚假账户等,从而提高盈利能力。

Truevo 是一家支付服务提供商,该公司能够在短短 30 分钟内构建一个欺诈检测模型,并以更坚定的信心,更快地抓住恶意分子。

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分析媒体内容、挖掘新洞察

通过应用机器学习来更好地管理并分析内容,进而从视频、音频、图像和文本中,提取出新的洞察。自动执行媒体工作流的关键功能,加速搜索和发现、内容本地化、合规性、营利等等。

SmugMug 是一个全球图像和视频共享平台,能够大规模地查找并妥善标注不适内容,为其社区提供安全且良好的体验。

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预测未来值并检测业务指标中的异常情况

准确预测销售、财务和需求数据以简化决策过程。自动识别业务指标中的异常情况,并找出根本原因,从而保持业界领先地位。

达美乐比萨(Domino’s Pizza Enterprises Ltd)是澳大利亚最大的比萨连锁店,通过预测接下来顾客会订购的比萨饼种类,来更快地完成客户订单。

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借助智能洞察改善开发人员运维

通过降低部署风险、加速交付新功能,来检测偏离了最佳实践的做法,以及其它常见代码编写错误,从而保持高质量的客户体验。让开发人员能够评估运维数据并利用智能洞察,来减少花在分析和解决问题上的时间和精力。

Atlassian 是一家协作软件提供商,该公司将调查时间,从数天缩短到几小时甚至几分钟,使开发人员能够专注于提供差异化的客户功能。

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实现机器学习开发的现代化

通过可扩展的基础设施、集成工具、能够推动机器学习运用的良好实践、所有技能水平的开发人员都可选用的工具以及高效的资源管理,来实现机器学习开发生命周期的现代化,从而在加速创新的同时降低成本。

Intuit 是一款领先平台,可用于管理个人、企业和税务财务,该公司对其机器学习平台进行了现代化改造,为报税者节省了超过 2.5 万个小时的宝贵时间。

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立即开启您的机器学习之旅

了解如何使用成熟的框架,通过机器学习来提高业务价值。本指南重点介绍行业领导者的启发性故事和 AWS 专家的见解,提供了在组织中成功实施机器学习策略的六个实际步骤。

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加速您的机器学习之旅 

借助 AWS,您可以获得一系列专业服务和培训计划,让您能够利用我们的经验来加速您的机器学习计划。

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AWS 机器学习合作伙伴提供一系列咨询服务和技术,帮助您探索并构建适用的解决方案,从而促进业务发展

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机器学习解决方案需要一系列支持技术。借助 AWS,您可以从最广泛、最深入的服务中,选择最符合您业务需求的服务,从预先训练的 AI 服务到完全托管式的综合机器学习解决方案