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提高标准：Amazon 如何通过招聘实现长期增长和创新
在 Amazon，一项独特的招聘计划可确保接受过 Bar Raiser 培训的员工保持最高的人才标准、领导力准则和未来发展潜力。了解这一历史长达 25 年的实践如何成为营造卓越文化的关键。
招聘和培养最优秀的人才 – Amazon 首席执行官 Andy Jassy 解释的领导力原则
向 Amazon 的领导者了解 Bar Raiser 计划的持久影响：
Amazon 首席执行官 Andy Jassy 表示：“招聘优秀人才可以说是我们所有人最重要的责任。
在 Amazon，我们不只是在招聘某个职位，我们还为未来发展招聘。在过去的 25 年中，全公司训练有素的员工志愿者（他们被称为 Bar Raiser）与招聘经理通力合作，推动做出是否应聘用候选人的关键决定。
这些 Bar Raiser 是面试官，他们通常属于其他团队，在招聘过程中充当客观的第三方。Bar Raiser 确保我们不仅评估候选人的职能技能，还会评估他们是否符合我们的领导力准则，以及他们作为未来领导者的学习和成长能力。
1999 年，时任首席信息官的 Rick Dalzell 创立了 Bar Raiser 计划，其原则是每位新员工都应提高对自身的要求并展现长期发展潜力，才能在 Amazon 取得成功。
值此 25 年纪念之际，我们向在招聘过程中坚持最高标准的 Bar Raiser 和 BRIT（正接受培训的 Bar Raiser）致敬。他们致力于引进顶尖人才，在营造创新文化、客户至上和主人翁意识方面发挥了重要作用。
大卫扎波尔斯基，
“我经常会与“回旋镖们”（即前往其他地方就职然后又回归的 Amazon 员工）谈论他们在 Amazon 之外的经历，他们通常会给出各种各样的辞职理由。但是他们回归的首要原因总是一样的：其他地方的员工素质根本无法与 Amazon 员工在各方面取得的持续卓越表现相提并论。这是因为我们成功地坚持了很高的招聘标准，而使我们得以实现这一目标的主要机制正是 Bar Raiser 计划。其他公司也在模仿它，这很好理解，但是我们从公司成立之初就一直坚持 Bar Raiser 计划的宗旨，结果就是我们摘得了 Amazon 皇冠上的其中一颗明珠。当然，如果没有超过 1 万名尽职尽责的 Bar Raiser 和 BRIT 的不懈努力，Bar Raiser 计划也无法取得这些成果，他们设法从自己的“日常工作”中抽出时间，以如此有意义而切实的方式为公司的持续成功做出贡献。”
Bar Raiser 兼全球公共政策高级副总裁兼总法律顾问
罗素·格兰迪内蒂，
“祝贺我们在提高 Amazon 标准方面走过 25 年历程！ 我记得这项计划是在我刚刚加入公司不久后启动的。当时我们就知道，帮助确保保持高招聘标准至关重要，当然就现在而言，随着我们在地域、业务领域和工作职能方面的长足发展，这对于我们的使命来说同样重要。感谢大家一直致力于让我们的团队尽其所能。”
Bar Raiser 兼国际门店高级副总裁
约翰·费尔顿，
“Bar Raiser 计划一直是我们招聘和培养优秀人才的领导力准则的关键一环。这项计划为我提供了很多帮助，提升了我的面试水平并招到了合适的人才。培训很有帮助，但更重要的是，我得到的指导和反馈是无价的。如果没有在招聘和寻找合适的未来 Amazon 员工方面许下如此坚定的承诺，我认为 Amazon 会与现在大相径庭。”
AWS Bar Raiser 兼首席财务官
Matt Garman
“感谢所有在过去 25 年中为 Bar Raiser 计划的发展提供帮助的人。能够招聘最优秀的人才是我们最大的优势之一，这要归功于成千上万付出时间履行这一职责的人所付出的努力。该计划已经持续了二十多年，这一事实表明它在我们的文化中扮演着重要角色。成为 Bar Raiser 是我在 Amazon 最美好的经历之一。我一直鼓励更多的人参与进来。这不仅是因为需要您为招聘工作添砖加瓦，也是因为您可以在此过程中获得知识和见解。”
Bar Raiser 兼首席执行官，AWS
查理·沃德，
“Amazon 致力于招聘最优秀的员工，他们将为公司发展注入动力，为客户创造和实现伟大的成就。BR 是优秀的面试官，有助于发掘候选人的出色能力，而优秀的指导者则会帮助面试官、招聘经理和我们的招聘合作伙伴表现出色。他们是帮助指导面试团队帮助候选人和 Amazon 取得巨大成果的领路人。这是一项艰巨的任务。有时候，有人会问我为什么要成为 BR，应对这样一项挑战所需的奉献精神和巨大努力似乎不会得到什么回报或认可。答案很简单：我喜欢和优秀的人一起工作，参与有助于实现这一愿景的机制是最好的方法。Bar Raising 对我们每个人的成功、业务的成功，乃至最终对我们客户的成功都至关重要。当然，大家也都知道，成为 BR 还有许多其他好处：您可以遇到各种各样的人并讨论有趣的话题；您可以向候选人学习；您可以向其他面试官学习；您会有幸看到您帮助招聘的人才不断取得可观成就。毕竟，BR 是构建这一切的人。我已经在 Amazon 工作了超过 25 年，担任 BR（第 12 名）的时间也差不多这么久，这两件事是最令我开心和自豪的事情。因此，我想告诉 Amazon 所有其他有同样自豪感的 BR，荣誉是属于你们的！ 最重要的是，感谢你们日复一日地帮助我们招聘最优秀的人才，并帮助我们成就精彩！”
Bar Raiser 兼设备与服务副总裁
弗朗西斯卡·瓦斯克斯，
“在打造客户至上的文化方面，没有什么比招聘和培养最优秀的人才更重要了。Bar Raiser 计划是推动我们创新步伐的出色机制之一，它证明了多元视角和数据驱动决策对长期发展的重要意义。我通过 Bar Raiser 计划亲身了解了代表的价值，以及这一计划对于在全球和本地做出关键招聘决策的重要意义。招聘优秀人才对 Amazon 的文化来说至关重要。在思考如何“努力成为全球最佳雇主”时，我会首先想到要招聘和培养哪些人才，这是我们对客户和员工的坚定承诺。现在，我很荣幸能为这个社区服务并培养未来的员工队伍。”
Bar Raiser 兼亚马逊网络服务 GenAI 和 WW ProServe 副总裁
劳拉·格里特，
“Bar Raiser 直接塑造了 Amazon 的未来，同时发展了自己的领导技能，并通过与自身以外的组织和角色互动，从整体上增进了对 Amazon 的了解。我个人以意想不到的方式成为 BR，在 Amazon 领导力准则方面取得了长足进步。作为 Bar Raiser，我们在面试、培训招聘经理和面试官以及培训下一代 Bar Raiser 方面投入了额外的时间和精力，这对提升 Amazon 招聘优秀人才的能力具有至关重要的作用。”
Bar Raiser，AWS 技术顾问和杰出工程师
Luli Chaluleu
“在 Amazon，我们将保持较高的标准放在首位，以营造一个安全的环境，让候选人可以放心地分享自己的体验，更深入地了解我们的文化。作为 Bar Raiser，我们坚持高标准并确保候选人获得良好体验，在 Amazon 的发展过程中发挥着至关重要的作用。Bar Raiser 是一支致力于提升我们文化的敬业团队。共和 BR 计划走过 25 年历程！”
亚马逊人才招聘副总裁