智能操作

加快运营调查和修复

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概览

利用 AWS 17 年来为全球数百万客户提供云服务所积累和完善的丰富运营经验。我们已应用人工智能和机器学习（ML）来帮助增强、加速和自动化您的云运营流程。智能运营可让您轻松观察应用程序和基础设施组件，加快运营调查和故障排除，并采取行动解决和修复运营问题，从而缩短平均恢复时间（MTTR）。

优势

利用 AWS 运营经验和规模

AWS 的运营经验和规模远超任何其他云提供商，17 年来一直为全球数百万客户提供云服务。Amazon Q 开发者版的调查功能内置了这种体验，可为您创建和提供调查假设，并指导您进行故障排除和修复，这是其他云提供商无法提供的功能。

简化和加快运营调查

现在，使用 Amazon Q 开发者版和 Amazon CloudWatch，您可以在 AWS 管理控制台中的任何地方开始运营调查。Amazon Q 与您合作，帮助您识别应用程序中的异常情况，并就问题的根本原因提出假设。

使用修复建议快速解决问题

Amazon Q 开发者版通过提供相关的 AWS Systems Manager Automation 运行手册、AWS re:Post 文章和文档，对常见的 AWS 问题提出修复措施建议。您可以在运行运行手册之前填写关键参数并查看运行手册内容，以解决问题。

适合各种经验水平的操作人员

CloudWatch 可自动将上下文添加到可观测性数据中，让各种经验水平的操作人员都能熟练地浏览遥测数据和相关资源。作为补充，Amazon Q 可在故障排除过程中与您合作，利用十多年 AWS 运营经验和规模，识别应用程序中的异常情况，并就问题的根本原因提出假设，从而节省您寻找根本原因的时间。

使用案例

确定应用程序问题的根本原因

您可以将 Amazon Q 开发者版配置为在 CloudWatch SLO 警报响起时自动开始调查。当您开启笔记本电脑时，Amazon Q 就已从遥测数据中筛选出异常情况。Amazon Q 利用其对 AWS 资源的了解，发现这些资源之间的关系，并提出警报的可能根本原因，帮助您以前所未有的速度恢复生产。