评估重大科技投资的投资回报率

新研究揭示 IT 与 LOB 对投资回报率的看法不一致

在过去 12 - 24 个月里,一般组织在 10 多个不同解决方案领域进行了大规模投资。ESG 的新研究表明,IT 和业务领导者在哪些技术投资带来了最高投资回报率这一问题上存在分歧。

投还是不投?

组织常常难以在 IT 投资与财务审慎之间找到恰当的平衡。一方面,未能投资于正确的技术可能使企业在竞争中处于劣势。另一方面,高利率、通货膨胀和地缘政治不稳定等经济挑战促使组织在支出上保持谨慎。

为帮助领导者在财务保守与创新需求之间的紧张关系中找到方向,AWS 与 TechTarget 的企业战略小组开展了一项研究项目。ESG 对 1000 名参与企业技术采购流程、了解技术项目和举措所带来评测投资回报率的高级 IT 和业务线(LOB)经理进行了调查。

阅读报告,了解哪些投资被认为带来了最高回报,哪些未达预期及其原因。

评估重大科技投资的投资回报率

主要发现和要点

78%

的受访者称其所在组织处于领先地位或属于早期多数群体,这表明各组织往往高估了自身的技术采用成熟度。

73%

的受访者表示,他们的董事会参与了技术投资讨论,至少每季度就该主题举行一次会议。

49%

的 IT 受访者表示,其所在组织处于行业前沿,而业务部门受访者中这一比例仅为 28%,这体现出 IT 和业务部门领导者在认知上存在脱节。

弥合 IT 与业务领导者认知差距

在这篇辅助文章中,AWS 企业战略分析师 Chris Hennesey 对这项新研究所揭示的 IT 与业务领导者之间的不一致发表了评论。Chris 概述了弥合这一差距的实用策略,包括设定共同目标、管理预期,以及促进 IT 与业务部门之间的持续协作。了解如何更好地使技术投资与业务目标保持一致,以改善决策并为整个组织创造真正的价值。

不切实际的期望是成功的最大障碍

52% 的组织期望重大 IT 投资能在 7 至 12 个月内实现回本,而对许多项目来说,这根本不现实。鉴于许多技术投资表现不佳的原因在于,无法在预期时间内实现业务成果,显然,IT 领导者需要与 LOB 的同行谨慎设定预期,并鼓励对何时能够实现积极回报进行切合实际的预测。
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