利用 Pega 和 AWS 加速人工智能驱动的转型

借助支持工作流自动化和可预测的代理式人工智能的可扩展平台，消除遗留应用程序和技术债务的限制。

探索 Pega 的 AWS 能力

让您的企业为智能体时代做好准备

在始于 2025 年的五年战略合作协议的支持下，Pega 与 AWS 承诺共同打造联合解决方案，将一流的人工智能与自动化技术深度融合。

由 AWS 提供支持的 Pega Cloud 通过对遗留系统进行现代化改造、自动化工作流执行，以及借助智能体人工智能编排简化客户服务，开启企业转型之旅。

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为了通过实际的人工智能使用案例创造价值，Vodafone 与 Pega 和 AWS 合作，采用了模块化实施方法。他们共同帮助 Vodafone 突破遗留基础设施的限制，通过安全护栏和可控的流程自动化，大规模交付合规解决方案。

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NHS 24 与 Pega、AWS 和 Coforge 合作，用直观、临床安全的系统取代了其老旧的遗留平台，该系统可引导工作人员完成每一次患者交互。新平台将平均呼叫处理时间缩短了 10 分钟，帮助团队为更多患者提供支持，同时改善了紧急和计划外护理的服务交付。

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Pega Platform™ 上的可靠服务，将客户参与和数字流程自动化整合到统一的产品组合中。

在人工智能驱动的平台上自动化工作流，或对遗留系统进行现代化改造和淘汰，从而更快取得成果并降低成本。

将数据、分析和渠道整合为一体化体验，为您的业务打造一个“全天候在线的大脑”，从而优化客户终身价值。

借助人工智能驱动、工作流管控的服务，赋能客服人员和团队高效解决问题，从而提升客户满意度。

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了解 Pega 和 AWS 如何借助专为人工智能、智能体和自动化架构的强大平台，帮助您加速企业转型。访问 AWS Marketplace 浏览 Pega 解决方案。