您好，您可以叫我 Quick
我可以帮助您快速获得问题的正确答案，并将这些答案转化为行动。我可以成为您研究新主题的研究助手，帮助您分析复杂的数据，甚至帮助您自动化工作流程，包括最简单的重复性任务和最复杂的业务流程。我基于贵公司的文件、电子邮件、文档、应用程序数据、数据库和数据仓库进行搜索、分析、创建和自动化，因此我自然会将您的业务背景融入到我所做的一切中。
您可以通过以下方式与我合作
不同职能的用户如何使用 Quick
销售代表
销售代表在为客户会议规划账户策略或提案时，通常需花费大量时间跨应用程序收集数据。Quick 可以帮助制定更佳的账户计划、了解客户问题、定制解决方案提案等。例如，您可以创建一个自定义聊天代理，该代理可以访问内部资料，帮助分析来自相关第三方应用程序的商机详细信息和支持工单信息，并搜索内部和外部数据，以便在数分钟内制定出账户计划和提案策略。您还可以创建工作流程，在合同即将到期、工单升级或存在产品使用差异时向团队发送提醒。
运营经理
运营经理的主要目标是确保安全以及最大限度地减少停机时间，没有人愿意在设备闲置时浪费时间翻阅手册或苦思冥想解决方案。Quick 为您提供实现卓越运营所需的所有工具。例如，您可以轻松构建集中式仪表板，实时监控关键机器指标，并在 ServiceNow 等系统中生成事件工单，使团队能够在问题发生之前发现问题，缩短诊断和解决时间。您还可以创建自定义聊天代理，以提供从公司的整个知识库中即时提取的专家故障排除指导。
IT 支持专家
IT 支持专家需花费大量时间回答重复性问题、指导用户完成故障排除步骤以及浏览多个系统以搜索答案。Quick 为他们配备了人工智能代理，可以统一分散的知识来源并自动执行日常任务，从而实现更快速的解决方案，同时保持稳定的服务质量。例如，他们可以创建或使用现有的聊天代理，这些代理会将标准操作程序、技术文档与外部应用程序（例如 Jira 和 ServiceNow）的数据相连接，并基于对现有身份、角色和权限的理解，运用推理来检测、诊断和解决用户问题。
软件开发人员
软件开发人员面临的挑战不仅限于编码，还包括准备设计文档、深入研究架构组件选择、做出复杂决策以及加快工单解决等。借助 Quick，开发人员无需手动浏览分散的文档和部落知识，也无需在工具之间切换，从而可以显著加快决策速度。例如，开发人员可能想要了解他们正在构建的应用程序的安全策略。通过使用 Quick，开发人员可以创建包含所有合规文档、最佳实践、编码标准和其他资产在内的专业数据集（称为空间），从而针对具体问题确定最符合上下文的精准解答。然后，开发人员可以使用连接到该空间的聊天代理，就安全状况、身份验证测试、潜在风险等问题集思广益或予以解答。
我们将 Quick Suite 视为大规模数字化转型的催化剂，并计划于 2026 年将用户规模扩展 25％ 或更多。
数据分析和 IT 治理副总裁兼美洲区域首席信息官 Bhavik Rao
Vertiv
生成式人工智能是 DXC Technology 的战略重点。Quick Suite 将助力我们构建和管理多个人工智能代理，同时保持数据一致性和安全性。
首席信息官 Brad Novak
DXC Technology
借助 Amazon Quick Suite 的代理式功能，我们可以通过快速整合有关销售效能、风险和定价的关键信息来优化洞察。
执行副总裁兼首席信息和数字官 Mark Murphy
3M
作为人工智能驱动的转型的一部分，这些统一功能正在帮助我们提高效率和实现卓越运营。
首席信息官 May Yap
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