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Amazon SES

Amazon SES 功能

为什么使用 Amazon SES?

对于企业而言,构建电子邮件软件解决方案或批量发送电子邮件是一项非常具有挑战性、成本高昂且复杂的任务:您必须构建基础设施、配置网络、预热 IP 地址和保护发件人声誉。许多电子邮件发送服务都需要合同磋商和大量的前期费用。

Amazon SES 解决了这些挑战,允许您在几分钟之内开始发送大量电子邮件。使用 AWS 的托管电子邮件服务,您可以受益于 Amazon.com 多年积累的经验以及为服务自身的庞大客户群而构建的完善的电子邮件基础设施。

  

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Amazon SES 提供了多种发送电子邮件的方式,包括 Amazon SES 控制台、简单邮件传输协议(SMTP)接口和 Amazon SES API。您可以使用 AWS 命令行界面 (AWS CLI) 或使用 AWS 开发工具包 (SDK) 来访问 API。

要开始发送电子邮件,请参阅 Amazon SES 开发人员指南中的发送电子邮件。

可交付性,或确保电子邮件到达收件箱而不是垃圾邮件或垃圾邮件,是成功的电子邮件策略的核心要素。Amazon Simple Email Service (SES) 通过虚拟送达率管理器(VDM)提供送达率功能,可以更轻松、更自动化地改进收件箱放置。

SES 提供对发件人电子邮件性能的洞察,就如何提高送达率提出建议,甚至可以自动为发件人实施电子邮件送达率改进。SES 具有三个核心可交付性组件:数据分析、建议更改和自动实施

送达率专家服务是一项将客户与 Amazon SES 的电子邮件送达能力专家团队联系起来的计划。这些专家帮助客户优化电子邮件发送和参与率,同时加快他们加入 Amazon SES 的速度。该服务允许直接联系业界领先的专家,他们分析发送模式、制定实施策略并制定计划以帮助客户提高收件箱投放率,同时帮助客户学会管理自己的送达率成功率。

参与交付能力专家服务可为新老亚马逊 SES 客户带来多重好处。对于计划加入 Amazon SES 的用户而言,该服务有助于加快入门速度,减少技术难题,提高启动期间和之后的交付率。现有客户受益于其交付性能的可见度提高以及更高的交付率和参与率,这有助于他们提高活动的投资回报率并创造更好的用户体验。也许最重要的是,该服务通过指导性学习帮助客户建立自己的内部交付能力专业知识,使他们能够独立控制自己的交付能力绩效。

合作包括根据客户需求量身定制的各种可交付性服务。专家就一般最佳实践提供指导,进行 SES 账户发送审计,并帮助解决特定邮箱提供商的问题。他们协助计划大型发送活动,查看电子邮件模板,就收件人名单管理提供建议,并帮助制定定位策略。该服务包括SPF、DKIM和DMARC身份验证设置等技术方面的指导,以及定期的性能分析和可操作的建议。

交付能力专家服务补充了现有的 AWS 服务,同时填补了特定的利基市场。AWS 专业服务和 AWS 托管服务不侧重于电子邮件送达率改进,AWS Support 提供服务故障排除和有限的可送达性帮助,而 AWS Countdown 则帮助进行云迁移。送达率专家服务特别注重电子邮件可送达性专业知识,提供其他 AWS 服务未涵盖的专业知识。

交付能力专家服务项目在三个月内遵循明确的结构。首先是一小时的虚拟咨询,以评估客户的需求和当前情况。在整个参与过程中,客户可以直接与专家交谈,并受益于服务团队的线下研究。该项目以一份全面的报告结束,该报告总结了交付能力的绩效,并记录了项目期间所做的任何改进。DES 专家今天可应要求提供服务,只需向 AWS 支持部门开票,即可申请 DES 项目并验证区域可用性。

SES 的送达率数据分析可以帮助电子邮件发件人了解他们的送达率。 在 SES 控制台的单个界面中查看有关发送和送达数据的概览报告,例如跳出率、打开次数和点击次数。您可以按照 ISP、发件人身份和配置集查看这些指标的明细,以及您发送的每封电子邮件的送达和互动情况。

SES 可以通知发件人电子邮件送达率问题并提供可操作的建议以帮助提高收件箱送达率,例如审查 SPF、DKIM 和 DMARC 等电子邮件身份验证配置。如果识别出电子邮件声誉降级或改进机会,发件人将持续可见。

发件人可以选择允许 SES 自动实施电子邮件送达率建议,例如优化电子邮件送达模式。一旦 SES 检测到改进的机会,系统将实施更改,而无需监控或手动调整。

Amazon Simple Email Service(SES)的全局端点为批量发件人提供多区域弹性。全局端点允许客户在其原始配置中添加辅助区域,简化两个区域之间配置值的重复,然后在负载平衡状态下平均分配发送工作负载,直到任一区域出现部分或全部中断。在这种情况下,流量从受影响区域转移到另一区域,无需客户干预。从中断恢复后,流量将恢复到 50-50 的比例。

一旦客户配置了全局端点并开始发送,两个选定的区域将同时开发预热 IP,这意味着两个区域都已做好充分准备,可以随时无延迟地支持 100% 的客户工作负载。

SES 控制台的更新意味着,一旦您的第一个区域准备就绪,就可以简化第二个区域的选择和配置。某些参数会自动复制到第二个区域中,控制台为其他参数提供指导,客户必须自行配置。

全局端点最终使用两个区域进行发送,如果两个全局端点区域都启用了任何支持单区域发送的附加功能,则将起作用。

Amazon Simple Email Service(SES)的 Mail Manager 提供全面的工具,可简化组织内大量电子邮件通信的管理。Mail Manager 支持更好地处理传入和传出电子邮件,提高安全性并确保遵守数据保护法规。

Amazon SES 支持所有行业标准的身份验证机制,包括域名密钥识别邮件 (DKIM)、发件人策略框架 (SPF)、基于域的邮件身份验证、报告和一致性 (DMARC)。互联网服务提供商 (ISP) 收到电子邮件时,他们会先进行检查,以确认其是否经过身份验证,然后再尝试将其传送给收件人。身份验证就是向 ISP 证明您拥有发送电子邮件的电子邮件地址。

Amazon SES 还允许客户通过由 AWS PrivateLink 支持的 VPC 终端节点将 Amazon SES SMTP 终端节点连接到 Virtual Private Cloud (VPC)。借助此功能,客户无需在 VPC 设立互联网网关即可安全地访问 Amazon SES SMTP 终端节点。

Amazon SES 控制台包含一个声誉控制面板,您可以使用它来跟踪可能影响电子邮件发送的问题。该控制面板可跟踪您账户的整体电子邮件退回率和反馈循环,并可在其他影响送达率的事件发生时通知您,例如发生垃圾邮件陷阱攻击,引用电子邮件中的封锁域,以及收到声誉良好的反垃圾邮件组织的报告。

Amazon SES 会自动将该控制面板上的电子邮件退回和电子邮件发件人投诉指标发布到 Amazon CloudWatch。您可以使用 CloudWatch 创建警报,以便在电子邮件退回率或投诉率达到特定阈值时通知您。借助这些信息,您可以立即采取行动,解决可能会影响您发件人声誉的问题。

在使用 Amazon SES 接收传入电子邮件时,您可以完全掌控要接收哪些电子邮件,以及接收电子邮件后要如何处理。您可以根据发件人的电子邮件地址、IP 地址或域来决定是接受还是拒收。Amazon SES 接受电子邮件之后,您可以将其存储在 Amazon S3 存储桶中、使用 AWS Lambda 函数执行自定义代码或将通知发布到 Amazon SNS。

借助 Amazon SES 邮箱模拟器,可以轻松测试您的应用程序如何处理各种场景 (如退回邮件或投诉),而不会影响您的发件人声誉。使用邮箱模拟器与将测试电子邮件发送至特定地址一样简单。您可以使用邮箱模拟器来模拟成功送达、查无此人的邮件、不在办公室自动回复或反馈等行为。