客户案例 / 数字营销

2021 年
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Salesforce CDP 如何在 AWS 上整合 EB 级消费者数据

整合数据以创建数十亿的 360 度客户资料  

Salesforce 是一家领先的客户关系管理公司,其将客户数据整合到一个客户数据平台(CDP)中,让营销人员能够详细了解消费者。Salesforce 基于 Amazon Web Services(AWS)构建,可处理数 EB 的数据,将已知的和匿名的客户标识符解析为高度准确的用户配置文件,并且跨激活通道传递受众群体。

Salesforce 工程高级副总裁 Muralidhar Krishnaprasad 在 re:Invent 2020 上谈到了 Salesforce 如何利用 AWS。例如,Salesforce 利用 AWS 在数周内便能够在新的区域启动服务,而不需要数月或数年。Salesforce 借助 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 和 Amazon EC2 竞价型实例等各种可用的计算资源,能够利用所需的服务来高效扩展并节省成本。 

此外,Salesforce 可以依靠 AWS 团队的支持来帮助优化其工作负载。 “AWS 是一家以客户为中心的公司,我们从 AWS 为我们提供的支持中受益匪浅,因为我们不但使用各种服务来进行故障排除,并且与他们合作以构建新的功能,”Krishnaprasad 说道。

观看完整的 Salesforce 在 re:Invent 2020 的演讲 – “Salesforce CDP 如何整合 EB 规模的消费者数据”,了解世界上最大的软件公司之一如何看待系统架构、网络拓扑、安全性和弹性计算,以实现其数据平台的性能、成本效率和可靠性。

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“AWS 是一家以客户为中心的公司,我们从 AWS 为我们提供的支持中受益匪浅,因为我们不但使用各种服务来进行故障排除,而且还与他们合作构建新的功能。”

Muralidhar Krishnaprasad
Salesforce 高级工程副总裁

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