Veröffentlicht am: Feb 6, 2018
Amazon Connect ist jetzt einer der AWS-Services, die gemäß den ISO-Normen ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017 und ISO 27018 ISO-konform sind. AWS führt Zertifizierungen durch umfangreiche Prüfungen seiner Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass Informationssicherheitsrisiken, die die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Unternehmens- und Kundeninformationen beeinträchtigen, angemessen gehandhabt werden. Sie können Kopien der AWS ISO-Zertifikate herunterladen und sie verwenden, um Ihre eigenen Zertifizierungsleistungen zu starten: AWS ISO 9001-Zertifikat, AWS ISO 27001-Zertifikat, AWS ISO 27017-Zertifikat, und AWS ISO 27018-Zertifikat.
Amazon Connect ist in allen AWS-Regionen, in denen der Dienst verfügbar ist, ISO-kompatibel. Neukunden von Amazon Connect können den Service über das kostenlose Kontingent für AWS ausprobieren. Weitere Informationen zum cloudbasierten Self-Service-Contact-Center Amazon Connect finden Sie auf der Amazon Connect-Website.