ISO 9001-Compliance

Übersicht

ISO9001

ISO 9001 bezieht sich auf einen prozessorientierten Ansatz zur Dokumentierung und Prüfung der Strukturen, Verantwortlichkeiten und Verfahren, die für ein effektives Qualitätsmanagement innerhalb einer Organisation erforderlich sind. Der Standard deckt unter anderem folgende Themen ab:

  • Anforderungen für ein Qualitätsmanagementsystem, einschließlich der Dokumentation eines Qualitätshandbuchs, der Dokumentkontrolle sowie der Ermittlung von Prozessinteraktionen
  • Verantwortlichkeiten hinsichtlich des Verwaltung
  • Ressourcenverwaltung einschließlich des Personalbereichs und der Arbeitsumgebung einer Organisation
  • Service-Entwicklung einschließlich aller Schritte vom Entwurf bis zur Bereitstellung
  • Kundenzufriedenheit
  • Maßnahmen, Analysen und Optimierungen des QMS durch Aktivitäten wie interne Prüfungen sowie korrigierende und vorbeugende Maßnahmen

Der Schlüssel zur fortwährenden Zertifizierung gemäß dieser Norm besteht darin, Organisationsstruktur, Verantwortungsbereiche, Verfahren, Prozesse und Ressourcen in einer Weise aufzubauen, aufrechtzuerhalten und so zu verbessern, dass AWS-Produkte und -Dienstleistungen konsistent die Qualitätsanforderungen von ISO 9001 erfüllen.

  • Erfüllt die AWS-Cloud die Anforderungen von 9001?

    Ja. Das Qualitätssystem von AWS wurde einer systematischen, unabhängigen Untersuchung unterzogen, um festzustellen, ob die Aktivitäten und Aktivitätsergebnisse den Anforderungen von ISO 9001 entsprechen. Ein Zertifizierungsagent hat befunden, dass unser QMS die Anforderungen von ISO 9001 für die im Rahmen der Registrierung beschriebenen Aktivitäten erfüllt.

  • Warum ist ISO 9001 wichtig für AWS-Kunden?

    Die ISO 9001-Zertifizierung von AWS unterstützt direkt diejenigen Kunden, die ihre qualitätsgeprüften IT-Systeme in der AWS-Cloud entwickeln und betreiben oder sie in die Cloud übertragen. Kunden können die Compliance-Berichte von AWS als Beleg für ihre eigenen Programme gemäß ISO 9001 und branchenspezifischen Qualitätsprogrammen nutzen, etwa GxP in Biowissenschaften, ISO 13485 für medizinische Geräte, AS9100 in Luft- und Raumfahrt und ISO/TS 16949 im Automobilsektor. AWS-Kunden, die für ihr Qualitätssystem keine Anforderungen zu erfüllen haben, profitieren dennoch von der zusätzlichen Gewissheit und Transparenz, die eine Zertifizierung gemäß ISO 9001 bietet.

  • Welche AWS-Regionen sind abgedeckt?

    Die ISO 9001-Akkreditierung von AWS beinhaltet Rechenzentren, die über die erforderliche Hardware zur Unterstützung der oben aufgeführten AWS-Services verfügen. Die AWS-Rechenzentren befinden sich in folgenden Regionen: USA Ost (Nord-Virginia), USA Ost (Ohio), USA West (Oregon), USA West (Nordkalifornien), AWS GovCloud (USA), Kanada (Montreal), EU (London), EU (Irland), EU (Frankfurt), Asien-Pazifik (Singapur), Asien-Pazifik (Mumbai), Asien-Pazifik (Seoul), Asien-Pazifik (Sydney), Asien-Pazifik (Tokio) und Südamerika (São Paulo). Weitere AWS-Rechenzentren sind an den folgenden AWS Edge-Standorten stationiert:

    Melbourne, Australien

    Sydney, Australien

    Rio de Janeiro, Brasilien

    São Paulo, Brasilien

    Montreal, Kanada

    Toronto, Kanada

    Hongkong, China

    London, England

    Marseille, Frankreich

    Paris, Frankreich

    Frankfurt, Deutschland

    Chennai, Indien

    Mumbai, Indien

    Neu-Delhi, Indien

    Dublin, Irland

    Mailand, Italien

    Osaka, Japan

    Tokio, Japan

    Seoul, Korea

    Amsterdam, Niederlande

    Manila, Philippinen

    Warschau, Polen

    Singapur

    Madrid, Spanien

    Stockholm, Schweden

    Taipei, Taiwan

    Kalifornien, USA

    Florida, USA

    Georgia, USA

    Illinois, USA

    Indiana, USA

    Missouri, USA

    Nevada, USA

    New Jersey, USA

    New York, USA

    Oregon, USA

    Texas, USA

    Virginia, USA

    Washington, USA

  • Warum werden Rechenzentren unter dieser Zertifizierung aufgeführt, die sich nicht in den von Ihnen aufgelisteten Regionen befinden?

    Diese Standorte unterstützen die AWS Edge-Standorte. Weitere Informationen zur globalen AWS-Infrastruktur finden Sie hier.

  • Wie definiert AWS Qualität?

    Qualität bedeutet für uns die Fähigkeit unserer Produkte und Funktionen, sämtliche Anforderungen hinsichtlich Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Integrität und Sicherheit zu erfüllen.

  • Wie heißt die Zertifizierungsagentur?

    EY CertifyPoint, eine vom Raad voor Accreditatie (niederländische Akkreditierungsgesellschaft) zugelassene Zertifizierungsagentur, die Mitglied im International Accreditation Forum (IAF) ist. Von EY CertifyPoint ausgestellte Zertifizierungen werden in allen Ländern, die im IAF vertreten sind, als gültig anerkannt.

  • Welche AWS-Services fallen unter die Zulassung für ISO 9001?

    Die durch die ISO 9001-Zertifizierung abgedeckten AWS-Services finden Sie unter AWS-Services in Scope nach Compliance-Programm. Möchten Sie mehr über die Verwendung dieser Services erfahren und/oder interessieren Sie sich für andere Services, kontaktieren Sie uns.

  • Kann meine Organisation durch Zugehörigkeit zu einem bestimmten Verband gemäß ISO 9001 zertifiziert werden?

    Die Zertifizierung gemäß bezieht sich auf das Qualitätsmanagementsystem in einem angegebenen Umfang von AWS-Services und operativen Regionen. Wenn Sie die Zertifizierung gemäß ISO 9001 anstreben, während Ihre IT teilweise oder vollständig in der AWS-Cloud betrieben wird, werden Sie nicht automatisch durch Zugehörigkeit zu einem bestimmten Verband zertifiziert, doch der gesamte Prozess kann durch die Verwendung eines gemäß ISO 9001 zertifizierten Anbieters wie AWS vereinfacht werden.

  • Kann ich eine Kopie der ISO 9001-Zertifizierung für AWS bekommen?

    Ja. Sie können die AWS-Zertifizierung hier herunterladen. ISO 9001 sowie zahlreiche weitere Wirtschafts-, Umwelt- und Sozialstandards finden Sie auf der ISO-Website. ISO hat beschlossen, diese Standards urheberrechtlich zu schützen, um mithilfe der Gebühren Neu- und Weiterentwicklungen zu finanzieren.

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