Amazon SES-Funktionen

Amazon SES bietet verschiedene Methoden zum Senden von E-Mails, wie z. B. die Amazon-SES-Konsole, die Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)-Schnittstelle und die Amazon-SES-API. Auf die API können Sie über die AWS-Befehlszeilenschnittstelle (AWS CLI) oder ein AWS Software Development Kit (SDK) zugreifen.

Informationen zu den ersten Schritten zum Senden von E-Mails finden Sie im Amazon SES Entwicklerhandbuch.  

Ein Kernelement einer erfolgreichen E-Mail-Strategie ist die Zustellbarkeit, d. h. die Sicherstellung, dass E-Mails im Posteingang und nicht im Spam- oder Junk-Bereich landen. Amazon Simple Email Service (SES) bietet über den Virtual Deliverability Manager (VDM) Zustellbarkeitsfunktionen, mit denen sich die Platzierung im Posteingang einfacher und automatisierter gestalten lässt.

SES bietet Einblicke in die Leistung der E-Mails von Absendern, gibt Empfehlungen zur Verbesserung der Zustellbarkeit und kann sogar automatisch Verbesserungen der Zustellbarkeit von E-Mails für Absender umsetzen. SES bietet drei zentrale Komponenten für die Zustellbarkeit: Einblicke, empfohlene Änderungen und automatische Implementierung

Die Zustellbarkeit von E-Mails analysieren

Die Einblicke von SES in die Zustellbarkeit helfen E-Mail-Versendern, ihre Zustellbarkeit zu verstehen. Zeigen Sie Berichte zu Sende- und Zustellungsdaten in einer einzigen Oberfläche in der SES-Konsole an, beispielsweise Absprungraten, Öffnungen und Klicks. Sie können eine Aufschlüsselung dieser Metriken nach ISP, Absenderidentität und Konfigurationssatz sowie den Zustellungs- und Interaktionsstatus jeder von Ihnen gesendeten E-Mail anzeigen.

Die Empfehlungen zur E-Mail-Zustellbarkeit überprüfen

SES kann Absender über Zustellbarkeitsprobleme benachrichtigen und umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit geben, z. B. die Überprüfung der E-Mail-Authentifizierungskonfiguration wie SPF, DKIM und DMARC. Die Absender haben stets den Überblick, wenn eine Verschlechterung der E-Mail-Reputation oder ein Verbesserungspotenzial festgestellt wird.

Automatisch die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern

Absender haben die Möglichkeit, SES die automatische Umsetzung von Empfehlungen zur E-Mail-Zustellbarkeit zu gestatten, wie z. B. die Optimierung von E-Mail-Zustellungsmustern. Sobald SES eine Verbesserungsmöglichkeit erkennt, setzt das System die Änderung um, ohne dass eine Überwachung oder manuelle Anpassung erforderlich ist.

Global Endpunkte von Amazon Simple Email Service (SES) bietet multiregionale Stabilität für Massenversender. Globale Endpunkte ermöglichen es Kunden, ihrer ursprünglichen Konfiguration eine sekundäre Region hinzuzufügen, optimiert das Duplizieren von Konfigurationswerten zwischen den beiden Regionen und verteilt dann die sendenden Workloads gleichmäßig in einem Zustand mit Lastenausgleich, bis eine der Regionen einen teilweisen oder vollständigen Ausfall erleidet. In solchen Fällen verlagert sich der Verkehr von der betroffenen Region in die andere, ohne dass ein Eingreifen des Kunden erforderlich ist. Sobald der Ausfall wiederhergestellt ist, kehrt der Verkehr zu einer 50-50-Aufteilung zurück.

Aufgewärmte Sende-IPs

Sobald der Kunde global Endpunkte konfiguriert und mit dem Senden begonnen hat, entwickeln beide ausgewählten Regionen parallel aufgewärmte IPs, sodass beide Regionen voll und ganz darauf vorbereitet sind, jederzeit und ohne Verzögerungen 100 % der Workload zu unterstützen.

Vereinfachtes Konsolen-Setup und Bereitschaftsprüfungen für beide Regionen

Aktualisierungen der SES-Konsole bedeuten, dass die Auswahl und Konfiguration Ihrer zweiten Region vereinfacht wird, sobald Ihre erste Region produktionsbereit ist. Bestimmte Parameter werden automatisch in die zweite Region dupliziert, und die Konsole bietet Anleitungen für andere, die der Kunde selbst konfigurieren muss.

Unterstützung für zusätzliche Features wie Virtual Deliverability Manager (VDM) und Dedicated IPs (DIPS/M-DIPs)

Globale Endpunkte verwendet letztendlich zwei Regionen für den Versand, und alle zusätzlichen Features, die das Senden in einer Region unterstützen, funktionieren, wenn sie für beide Regionen der globalen Endpunkte aktiviert sind.

Mail Manager von Amazon Simple Email Service (SES) bietet umfassende Tools, die die Verwaltung großer Mengen an E-Mail-Kommunikation innerhalb eines Unternehmens vereinfachen. Mail Manager unterstützt eine bessere Verarbeitung eingehender und ausgehender E-Mails, verbessert die Sicherheit und gewährleistet die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

Einheitlicher E-Mail-Empfang und -Verwaltung

Mail Manager konsolidiert den Empfang externer E-Mails im E-Mail-System des Unternehmens und ermöglicht so eine kontrollierte Verarbeitung und Weiterleitung. Diese Vereinheitlichung hilft, die Verwaltung der eingehenden Kommunikation zu rationalisieren.

Zentralisiertes E-Mail-Relay

Dieses Feature zentralisiert den gesamten E-Mail-Verkehr über eine virtuelle E-Mail-Infrastruktur und bietet so die Übersicht und Kontrolle über alle ausgehenden E-Mails.  Es gewährleistet eine effiziente E-Mail-Verarbeitung und -Weiterleitung und entspricht den Unternehmensprotokollen. Unternehmen können authentifiziertes Relay auch nutzen, um die interne E-Mail-Kommunikation zu kontrollieren und zu verwalten.

E-Mail-Archivierung

Dieses Feature ermöglicht es Unternehmen, ihre E-Mail-Kommunikation systematisch zu speichern, zu sichern und zu verwalten. Dieses Feature unterstützt die Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen an die E-Mail-Aufbewahrung, indem E-Mails in einem leicht zugänglichen Format aufbewahrt und indexiert werden. Mithilfe der E-Mail-Archivierung können Unternehmen sicherstellen, dass wichtige Kommunikation nicht nur sicher ist, sondern auch für Prüfungen, Rechtsfälle oder Konformitätsprüfungen abgerufen werden kann. Dies ermöglicht eine verbesserte Governance und Kontinuität bei der Verwaltung von E-Mail-Datensätzen, was für die Aufrechterhaltung der Betriebsstandards und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in allen Sektoren unerlässlich ist.

Flexible E-Mail-Add-Ons

E-Mail-Add-Ons in Mail Manager ermöglichen es Unternehmen, ihre E-Mail-Sicherheit und Compliance mit anpassbaren Lösungen zu verbessern. Diese Add-Ons werden von verifizierten Drittanbietern bereitgestellt und bieten wichtige Tools wie das Scannen, Archivieren und Verhindern von Datenverlust, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Dieses Feature hilft Unternehmen dabei, strenge Datenschutzstandards einzuhalten und ein sicheres und gesetzeskonformes E-Mail-Management innerhalb eines einheitlichen Systems zu gewährleisten.

Amazon SES unterstützt alle branchenüblichen Authentifizierungsmechanismen, wie z. B. Domain Keys Identified Mail (DKIM), Sender Policy Framework (SPF)und Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC). Wenn ein Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) eine E-Mail erhält, überprüfen Sie, ob diese authentifiziert ist, bevor versucht wird, die E-Mail an den Empfänger zu senden. Durch die Authentifizierung erkennt der ISP, dass Ihnen die E-Mail-Adresse, über die Sie die E-Mail senden, auch tatsächlich gehört.

Amazon SES ermöglicht Kunden jetzt das Herstellen einer Verbindung zwischen einem Amazon SES-SMTP-Endpunkt und einer Virtual Private Cloud (VPC) über einen von AWS PrivateLink betriebenen VPC-Endpunkt. Mit diesem Feature können Kunden den Amazon SES-SMTP-Endpunkt sicher aufrufen, ohne dass ein Internet-Gateway in einer VPC erforderlich ist.

Die Amazon-SES-Konsole bietet ein Dashboard für Reputationen, mit dem Sie Probleme nachverfolgen können, welche den Versand Ihrer E-Mails beeinflussen könnten. Dieses Dashboard verfolgt die gesamten E-Mail-Unzustellbarkeits- und Feedback-Schleifen für Ihr Konto, und kann Sie über Ereignisse informieren, welche die Zustellung beeinträchtigen. Dazu gehören Treffer für Pseudo-E-Mail-Adresse für Spam, Verweise auf Domains in Ihren E-Mails, die auf einer Blockierliste stehen, sowie Berichte von seriösen Anti-Spam-Organisationen.

Amazon SES veröffentlicht automatisch die Metriken zu E-Mail-Unzustellbarkeits- und E-Mail-Absender-Beschwerden aus diesem Dashboard in Amazon CloudWatch. Sie können CloudWatch verwenden, um Alarme zu erstellen, die Sie benachrichtigen, wenn Ihre E-Mail-Unzustellbarkeits- oder Beschwerdequoten bestimmte Schwellenwerte erreichen. Mit diesen Informationen können Sie sofortige Maßnahmen bei Problemen ergreifen, welche Ihre Reputation als Absender beeinträchtigen könnten.

Wenn Sie Amazon SES für den Empfang eingehender E-Mails verwenden, haben Sie die vollständige Kontrolle darüber, welche E-Mails Sie annehmen möchten und was mit diesen E-Mails nach dem Empfang weiterverfahren wird. Sie können E-Mails basierend auf der E-Mail-Adresse, der IP-Adresse oder der Domain des Absenders annehmen oder ablehnen. Sobald Amazon SES die E-Mail akzeptiert hat, können Sie sie in einem Amazon S3-Bucket speichern, mit einer AWS Lambda-Funktion einen benutzerdefinierten Code ausführen oder Benachrichtigungen in Amazon SNS veröffentlichen.

Mit dem Amazon SES-Postfachsimulator können Sie ganz einfach testen, wie Ihre Anwendung mit bestimmten Szenarien umgeht, wie z. B. zurückgesendete E-Mails oder Beschwerden, ohne Ihre Absenderzuverlässigkeit zu beeinträchtigen. Die Verwendung des Postfachsimulators ist genauso einfach wie das Senden einer Test-E-Mail an eine bestimmte Adresse. Sie können den Postfachsimulator dafür verwenden, erfolgreich zugestellte E-Mails, Hard Bounces, Abwesenheitsmeldungen oder Feedback zu simulieren.