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Ryanair in AWS
Ryanair revolutioniert weiterhin die Luftfahrtbranche und konzentriert sich auf Cloud-gestützte Werte und Dienstleistungen. Mithilfe der Technologie von Amazon Web Services (AWS) – von Backup-Lösungen bis hin zu Innovationen im Bereich Machine Learning – unterstützt die Fluggesellschaft ein besseres Erlebnis für Mitarbeitende sowie Kundinnen und Kunden, führt das Geschäft effizienter und bereitet den Weg für Wachstum vor.
Übersicht
Das Geschäftsmodell von Ryanair ist einfach: Kosten niedrig und Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden hoch halten. Die Fluggesellschaft ist Europas größte Airline und bietet täglich 3 600 Flüge zu Zielen in über 40 Ländern an. Als Kunde von Amazon Web Services (AWS) setzt Ryanair auf Cloud-Technologie, um Effizienz und Innovation voranzutreiben. Mithilfe dieser App hat das Unternehmen eine Mitarbeiter-App entwickelt, die die Zufriedenheit und Produktivität verbessert. Die Systemingenieure realisierten Einsparungen von 65 Prozent und erhöhten die Zuverlässigkeit der Backups mit. Und dank des Machine-Learning-Service haben Kundenbetreuer mehr Zeit, um die menschliche Note zu vermitteln, wo immer sie benötigt wird. Darüber hinaus kann Ryanair die Nachfrage nach Tee, Schinken-Käse-Paninis und Schokoladencroissants auf einer bestimmten Flugroute vorhersagen, indem Daten mit einem maßgeschneiderten Algorithmus analysiert werden.
Die Cloud-Reise von Ryanair
Ryanair Labs senkt die Kosten um 30% und verbessert die Latenz mit AWS Graviton
Juan Valdés Gayo, Leiter der Softwareentwicklung bei Ryanair Labs, erklärt, wie die Fluggesellschaft ihre technologische Infrastruktur durch die Migration von einem lokalen Rechenzentrum in Irland zu Amazon Web Services (AWS) transformiert hat. Mit der Unterstützung der Spezialisten von AWS Graviton gelang ihnen eine nahtlose Migration ihrer Java- und Go-Dienste, sodass sie in nur wenigen Wochen vom Testen zur Produktion übergingen. Diese Umstellung senkte nicht nur die Kosten um 30%, sondern verbesserte auch die Latenz- und Reaktionszeiten ihrer kritischen Anwendungen, wodurch sowohl das Passagiererlebnis als auch die Betriebseffizienz optimiert wurden.
Ryanair, Europas größte Fluggesellschaft, revolutioniert den Flugverkehr mit Amazon Bedrock und Amazon Connect
2024
Für die Airline Ryanair beginnt jedes außergewöhnliche Erlebnis ihrer Kundinnen und Kunden mit einem außergewöhnlichen Erlebnis ihrer Mitarbeitenden. Deshalb entwickelte die Fluggesellschaft eine Mitarbeiter-App, die KI-Lösungen von Amazon Web Services (AWS) wie Amazon Bedrock nutzte, um die Produktivität und Zufriedenheit der Belegschaft zu steigern. Darüber hinaus optimiert Amazon Connect die Kundenservice-Prozesse, um die Effizienz zu steigern, die Kundeninteraktionen zu verbessern und das Wachstum voranzutreiben.
Ryanair unterstützt das Kabinenpersonal mit einer neuen, auf Grundlage von AWS, entwickelten App für Mitarbeitende
2024
Ryanair verwendete Serverless-Services von AWS und die Methode „rückwärts von Kundinnen und Kunden aus zu arbeiten“ und entwickelte die Ryanair-Connect-App, mit der das Kabinenpersonal sein Arbeitsleben von einem Ort aus verwalten kann. Inzwischen nutzen mehr als 15 000 Mitarbeitende die App, mit der sie ihre Flugpläne und Flugdetails in Echtzeit einsehen können.
Wie Ryanair S3 Object Lambda verwendete, um seine COVID-19-Wallet bereitzustellen
2021
Ryanair entwickelte schnell eine mobile COVID-19-Wallet, um den Fluggästen das Leben zu erleichtern, indem alle Reisedokumente an einem Ort aufbewahrt werden konnten. Das Entwicklungsteam der Fluggesellschaft verwendete S3 Object Lambda, das es ihnen ermöglicht, AWS Lambda-Funktionen zur Änderung von Daten zu verwenden, wodurch die Zeit für die Bereitstellung dieser neuen App-Funktionalität erheblich verkürzt wurde.
Speicherlösungen
2020
Ryanair spart 65 % seiner Backup-Kosten mit AWS Storage Gateway
Die Umstellung von Band-Backup auf die Cloud mithilfe von AWS Storage Gateway Tape Gateway erhöht die Effizienz der Speicherprozesse und führt bei Ryanair zu Einsparungen von 65 Prozent. Wichtiger, so Paul Walsh, leitender Systemingenieur der Fluggesellschaft, ist jedoch das Vertrauen, das er und sein Team in die Zuverlässigkeit der Backups gewinnen.
Wir haben unsere Mitarbeiter-App auf Amazon Bedrock entwickelt, und sie war für Ryanair und unser Wachstum äußerst erfolgreich.
Eddie Wilson
CEO, Ryanair
Wir wollten die von AWS unterstützte KI-Technologie nutzen, um das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern.
Lee Reddin
Head of Service Design, Ryanair
Durch die Umstellung auf EC2 Image Builder haben wir mehr als 30 Stunden pro Monat eingespart.
Diego Infiesta
IT Infrastructure Manager, Ryanair
Der Hauptvorteil für uns war auf Anhieb die Zuverlässigkeit. Das war der Hauptgrund [für den Wechsel zu] AWS.
Paul Walsh
Senior Systems Engineer, RyanairErfahren Sie mehr über die Cloud-Reise von Ryanair
Wie die Manchester Airports Group und Ryanair mit AWS zusammengearbeiteten, um Ihren Kundinnen und Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten
2023
Ryanair arbeitete mit der Manchester Airports Group (MAG) und Amazon Web Services (AWS) zusammen, um das Reiseerlebnis für Passagiere zu verbessern. Bei der Entwicklung eines ereignisgesteuerten Gate-Systems mit Amazon Managed Streaming für Apache Kafka (Amazon MSK) erhalten Kunden, die über MAG-Flughäfen reisen, Live-Gate-Informationen, sobald sie verfügbar sind.
Wie ein Schinken-Käse-Sandwich zu seinem eigenen Algorithmus kam
2022
Von der Prognose der Nachfrage nach Lebensmitteln und Getränken auf verschiedenen Flugrouten bis hin zur vorausschauenden Wartung von Flugzeugen und Chatbot-gestützten Kundeninteraktionen. Ryanair nutzt Amazon Web Services (AWS), um den reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten und neue Wege für Innovationen im gesamten Unternehmen zu erkunden.
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