Tourismus und Hotellerie

Ermöglichen Sie mit Amazon Web Services eine digitale Transformation und sorgen Sie so für bessere Kundenerlebnisse und betriebliche Effizienz.

Unternehmen im Tourismus und in der Hotellerie haben sich bei Schwierigkeiten schon immer als besonders innovativ erwiesen – und das ist heute besonders gut zu beobachten. Unsere Kunden haben uns das immer wieder gezeigt, wenn sie mit AWS die betriebliche Effizienz gesteigert und die Customer Experience verbessert haben – und das sogar während einer Pandemie. Das ist möglich, weil AWS die meisten Services, Funktionen und Erfahrung sowie die schnellste Innovationsrate in der Cloud bietet. Und indem sie auf AWS setzen, können sie entscheidende Kosten sparen und schnell auf die unstete Dynamik des Markts reagieren. Wir können nicht die Zukunft vorhersagen, aber AWS steht zusammen mit seinen Partnern bereit, um seine Kunden bei allen Eventualitäten zu unterstützen. Innovationen, die eingeführt werden, um Störungen zu beheben, werden die Art und Weise, wie wir fliegen, schlafen, essen und die Welt erleben, in den kommenden Jahren beeinflussen und verbessern.

AWS unterstützt Unternehmen aus der Tourismus- und Hotel- und Gastgewerbebranche bei der Entwicklung der nächsten Generation (1:56)

Führende Unternehmen der Tourismus- und Hotel- und Gastgewerbebranche setzen auf AWS

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Amtrak
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Best Western
Booking.com
Changi
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Dunkin'
Grubhub
Grubhub
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IATA
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McDonald's
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Ryanair
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McDonald's
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Wyndham
Yum

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Verbesserte Kundenzufriedenheit

Verbessern der Kundenzufriedenheit

Um Kunden und ihre Treue zu gewinnen, setzen Tourismus- und Hotellerieunternehmen auf einmalige Erlebnisse, die ganz auf ihre Gäste zugeschnitten sind. Mit Hilfe der AWS-Lösungen können aus Daten aussagekräftige Erkenntnisse abgeleitet werden und Gäste profitieren von neuartigen und unvergesslichen Erlebnissen. Dazu zählen:

  • Personalisierung: Mehr Kundenbindung und höhere Umsätze durch relevante Informationen
  • Kommunikation: Mehr Kundenzufriedenheit durch Rundum-Komfort
  • Kundenservice: Mehr Kundentreue und höhere Gewinne durch erstklassigen Kundenservice
Erhöhen Sie Ihre betriebliche Effizienz

Erhöhen Sie Ihre betriebliche Effizienz

Das oberste Ziel von Tourismus- und Hotellerieunternehmen ist es, ihre Ressourcen optimal nutzen zu können – sei es im Hinblick auf das Hotel selbst, Restaurantgebäude, die Ausstattung, Fahrzeuge oder das Personal. AWS ermöglicht eine Kostenreduzierung sowie Performance- und Effizienzsteigerung, indem es Unternehmen in folgenden Punkten unterstützt:

Erfahrung auf jedem Terrain

Unternehmen jeder Größe aus aller Welt und jedem Gebiet der Tourismus- und Hotelbranche setzen bei ihrer Unternehmensführung auf AWS. AWS verfügt über eine fundierte Erfahrung bzgl. branchenführenden Fluggesellschaften und Flughäfen, Restaurants, Übernachtungsmöglichkeiten, Bahnunternehmen und Kreuzfahrtanbietern, Reiseanbietern und Reiseagenturen sowie Technologie-Services und Lösungsanbietern.

Fallbeispiele

Führende Tourismus- und Hotellerieunternehmen setzen mit Amazon Web Services Innovationen um.

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AWS Travel and Hospitality Competency Partners (AWS-Tourismus- und Hotellerie-Kompetenzpartner)

Mit AWS Travel and Hospitality Partners (AWS Tourismus- und Hotellerie-Partner) können Kunden ihre digitale Transformation im gesamten Unternehmen beschleunigen, einschließlich Marketing und Vertrieb, Kundenerfahrung, Kerngeschäft, Finanzen, Personal und IT. AWS Travel and Hospitality Partners sind auf technische Kompetenz und nachgewiesenen Kundenerfolg geprüft und verfügen über umfassende Fachkenntnisse, um die Modernisierungs- und Innovationsreise der Branche von der betrieblichen Effizienz hinter den Kulissen bis hin zu Kundenerlebnissen für Gäste zu beschleunigen.

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