Vernetzte Erfahrungen
Kunden erwarten eine nahtlose, vernetzte Erfahrung. Egal, ob in einem physischen Raum oder bei der Verbindung verschiedener Informationen zu einer ganzheitlichen Ansicht. Eine vernetzte Erfahrung ermöglicht reibunslose Bewegung, ob am Flughafen, auf dem Kreuzfahrtschiff oder andernorts. Mit einer vernetzten Erfahrung können Unternehmen leicht relevante Neuigkeiten und Informationen in Echtzeit vermitteln, über sämtliche Kanäle und Kontaktpunkte.
Mit dem breiten wie tiefen Internet of Things (IoT)-Angebot von AWS können Unternehmen die Offline-Welt digitalisieren und beleuchten. So verbinden sie zuvor isolierte oder alleinstehende Geräte in einem virtuellen und vernetzten Ökosystem.
AWS ermöglicht Unternehmen, Daten in verschiedene digitale Services zu integrieren und eine kanalübergreifende, vernetzte Kundenerfahrung zu bieten. Ein umfangreicher Satz von AWS-Services sammelt, verarbeitet, analysiert und implementiert Daten in globalem Maßstab, wobei der Kunde immer im Mittelpunkt steht.
Kunden im Mittelpunkt
Elenium Automation
"Ein Kiosk zum Einchecken war letztendlich ein Jahrzehnt lang derselbe, bis dort wieder Innovationen vorgenommen wurden. Jetzt sehen wir derartige Anpassungen allerdings viel schneller. Und das ist nur dank Cloud-Service-Anbietern wie AWS möglich."
Aaron Hornlimann, CEO - Elenium Automation
Hotels.com
"Wir haben uns für AWS als ML-Plattform entschieden. Sie eröffnet uns neue Wege, um unser Versprechen, die weltweit führende Reiseplattform zu sein, zu erfüllen."
Matthew Fryer, Vice President und Chief Data Science Officer – Hotels.com