Publicado en: Feb 26, 2019
Nos complace anunciar nuevas mejoras en el programa Interacciones con Clientes de APN (ACE).
El programa ACE incluye las interacciones que los socios de APN generan con presentaciones a través de la plataforma Interacciones con Clientes de APN en la Central de Socios de APN. Además, el programa abarca los clientes potenciales y las derivaciones de oportunidades que se originan a partir de actividades de AWS. El programa suministra los recursos, las herramientas y el soporte técnico y comercial necesarios a los fines de garantizar que los socios de APN cuenten con el respaldo suficiente para fomentar interacciones fructíferas con los clientes de AWS. Introdujimos dos nuevas características en el programa ACE: una experiencia de usuario mejorada y las derivaciones de oportunidades de ACE.
Derivaciones de oportunidades de ACE: los socios de APN elegibles ahora pueden acceder a oportunidades originadas por AWS y a un mecanismo para administrar y controlar dichas interacciones durante todo el ciclo de vida de la oportunidad mediante las derivaciones de oportunidades de ACE.
Experiencia de usuario mejorada: la antigua pestaña "Opportunities" (Oportunidades) ahora se llama "My Customers" (Mis clientes). En la nueva interfaz, es posible utilizar opciones personalizadas en características que originalmente no se podían modificar (por ej., mostrar columnas en panel) y nuevas mejoras que se pueden usar para realizar colaboraciones con el equipo de ventas de AWS y para administrar canales de interacciones con clientes en AWS.
Nueva guía de usuario de ACE: conozca de qué manera puede utilizar la plataforma de ACE para administrar su canal de clientes de AWS, incluida la colaboración conjunta con AWS en relación con dichas interacciones. En la guía de usuario de la plataforma ACE se explica cómo utilizar este recurso y cómo desarrollar las habilidades necesarias para fomentar interacciones fructíferas con los clientes en AWS. Descargar la guía >>
Obtenga más información sobre estas nuevas características en el blog de APN.