Publicado en: Nov 26, 2023
Amazon Lex es un servicio para crear interfaces de conversación mediante voz y texto en cualquier aplicación. Con Amazon Lex, puede crear de manera rápida y sencilla sus propios bots conversacionales (“chatbots”), agentes virtuales y sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR). Hoy nos complace presentar la generación de enunciados para Amazon Lex, que acelera el desarrollo de bots al aprovechar la IA generativa para producir automáticamente nuevos enunciados de entrenamiento.
El modelo de machine learning de Amazon Lex utiliza enunciados para reconocer y responder a la intención del usuario. Los desarrolladores de bots pueden añadir ejemplos de enunciados de entrenamiento a sus bots para mejorar la clasificación de intenciones, incluidas las entradas de los usuarios denominadas ranuras («cuál es el saldo de mi {AccountType}»). Tradicionalmente, los desarrolladores de bots definían un conjunto representativo de muestras de enunciados y asociaban manualmente los enunciados con una intención. Con la generación de enunciados, los clientes pueden aprovechar los modelos fundamentales de Amazon Bedrock y generar enunciados formativos con un solo clic. Esta característica ofrece a los desarrolladores de bots y diseñadores de conversaciones la posibilidad de editar o eliminar las expresiones generadas antes de aceptarlas. La característica funciona tanto con las intenciones nuevas como con las existentes.
La generación de enunciados ya está disponible de forma general en inglés en las regiones este de EE. UU. (Norte de Virginia) y oeste de EE. UU. (Oregón). Los clientes de Amazon Connect y Amazon Bedrock pueden usar esta característica en cualquier bot de Amazon Lex. Para obtener más información, visite la página de la documentación.