Publicado en: Nov 26, 2023
Amazon Personalize se complace en anunciar la nueva receta de Next Best Action para ayudarle a recomendar acciones que sus usuarios tienen una alta probabilidad de realizar en tiempo real. Esta nueva receta, que va más allá de los artículos o el contenido que Personalize ha permitido a los clientes recomendar, le ayuda a determinar cuáles son las siguientes mejores acciones para sugerir a sus usuarios individuales, lo que ayudará a aumentar la fidelidad a la marca y la conversión. Al igual que otras recetas de Amazon Personalize, Next Best Action no requiere conocimientos de ML y le permite integrar la personalización sin problemas en sus aplicaciones.
Con el crecimiento de los avances tecnológicos en la personalización, es difícil para las marcas sugerir qué acciones maximizarán la participación de cada usuario. Con Next Best Action (la Siguiente Mejor Acción), puede determinar las acciones que tienen una alta probabilidad de atraer a usuarios individuales en función de sus preferencias y comportamiento. Puede recomendar acciones como inscribirse en programas de fidelización, suscribirse a un boletín informativo, descargar una aplicación, etc. que promuevan la interacción con la marca a largo plazo. También le permite mejorar el retorno de la inversión de las campañas de marketing al recomendar acciones de gran relevancia para el usuario.
Para empezar, puede crear una solución de Next Best Action con el grupo de conjuntos de datos personalizado ya existente o crear uno nuevo junto con una solución nueva con el caso de uso de Next Best Action. Consulte el blog y la documentación para obtener más información.
Amazon Personalize permite a los clientes personalizar los sitios web, las aplicaciones, los anuncios, los correos electrónicos y mucho más con la misma tecnología de machine learning que utiliza Amazon. No es necesario tener experiencia previa en esta tecnología. Para comenzar a usar Amazon Personalize, consulte nuestra documentación.