Publicado en: Jan 4, 2024
Amazon Connect ahora ofrece controles de acceso detallados que le permiten aplicar etiquetas de recursos para definir quién puede ver las métricas históricas de usuarios, colas y perfiles de enrutamiento específicos en la interfaz de usuario de Amazon Connect. Por ejemplo, puede etiquetar a los usuarios como Team:Compliance para que solo el administrador del equipo de Cumplimiento pueda ver las métricas históricas de estos usuarios. Para obtener más información sobre esta característica, consulte Control de acceso basado en etiquetas para métricas históricas.
Esta capacidad nueva está disponible en las siguientes regiones de AWS: Este de EE. UU. (Norte de Virginia), Oeste de EE. UU. (Oregón), Asia-Pacífico (Seúl), Asia-Pacífico (Singapur), Asia-Pacífico (Sídney), Asia-Pacífico (Tokio), Canadá (centro), Europa (Fráncfort), Europa (Londres) y África (Ciudad del Cabo). No se aplica ningún cargo por utilizar esta característica.