Amazon Connect Cases ya está disponible en otras regiones de Asia-Pacífico
Amazon Connect Cases ya está disponible en las regiones de AWS Asia-Pacífico (Seúl) y Asia-Pacífico (Tokio). Amazon Connect Cases ofrece capacidades integradas de administración de casos, que facilitan a los agentes de su centro de contacto la creación, colaboración y resolución rápida de problemas de clientes, que requieren múltiples conversaciones con ellos y las tareas de seguimiento.
Con este lanzamiento, Amazon Connect Cases está disponible en las siguientes regiones de AWS: Este de EE. UU. (Norte de Virginia), Oeste de EE. UU. (Oregón), Canadá (centro), Europa (Fráncfort), Europa (Londres), Asia-Pacífico (Seúl), Asia-Pacífico (Singapur), Asia-Pacífico (Sídney) y Asia-Pacífico (Tokio). Para obtener más información y comenzar, visite la página web y la documentación de Amazon Connect Cases.