Amazon Connect para la mensajería de WhatsApp Business y de SMS ya está disponible en las nuevas regiones de AWS
Amazon Connect está ampliando la mensajería de WhatsApp Business a cinco nuevas regiones de AWS: Asia Pacífico (Tokio), Asia Pacífico (Seúl), Asia Pacífico (Sídney), Canadá (centro) y África (Ciudad del Cabo). Además, Amazon Connect SMS ya está disponible en África (Ciudad del Cabo). Estas ampliaciones le permiten interactuar con los clientes a través de sus canales de mensajería preferidos y, al mismo tiempo, aprovechar las capacidades del centro de contacto unificado de Amazon Connect para ofrecer experiencias omnicanal fluidas.
Con este lanzamiento, Amazon Connect para la mensajería de WhatsApp Business y Amazon Connect SMS ya están disponibles en el este de EE. UU. (norte de Virginia), oeste de EE. UU. (Oregón), Asia Pacífico (Tokio), Asia Pacífico (Seúl), Asia Pacífico (Singapur), Asia Pacífico (Sídney), Canadá (centro), Europa (Fráncfort), Europa (Londres) y África (Ciudad del Cabo).
Consulte la documentación de Amazon Connect, la página de precios o visite el sitio web de Amazon Connect para obtener información detallada sobre cómo empezar a usar la mensajería de WhatsApp Business y de SMS en estas regiones.