Amazon Connect ahora ofrece funciones mejoradas de edición de la interfaz de usuario del diseñador de flujos
Amazon Connect ahora ofrece nuevas mejoras de edición y accesibilidad para el diseñador de flujos de arrastrar y soltar, lo que facilita la creación de experiencias de servicio al cliente. Estas mejoras incluyen navegación mediante el teclado, organización automática de bloques, compatibilidad con lectores de pantalla y mejor compatibilidad para altos niveles de zoom en los navegadores. Además, al editar un bloque de flujo en el panel lateral de configuración de la interfaz de usuario del diseñador de flujos, puede ver y editar todas las conexiones de bifurcación entrantes y salientes, crear nuevos bloques de flujo y revisar todas las notas adjuntas. Se puede acceder a cada una de estas funciones a través de nuevos atajos de teclado que están visibles en el lienzo.
Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de Amazon Connect. Estas nuevas características están disponibles en todas las regiones de AWS en las que Amazon Connect está disponible. Si necesita saber más acerca de Amazon Connect, el centro de contacto de AWS como solución de servicios en la nube, visite el sitio web de Amazon Connect.