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Category: Amazon Lex

Cómo Xpertal está creando el Contact Center del futuro con Amazon Lex

Por Chester Perez, Gerente de Contact Center Xpertal, Jorge Alfaro Hidalgo, Enterprise Solutions Architect AWS, y Mauricio Zajbert es Manager en Solutions Architecture AWS.   Xpertal Global Services es una Unidad de Servicio de FEMSA que ofrece servicios de consultoría, tecnología de información, servicios transaccionales de back office y abasto estratégico  a las Unidades de […]