Cultura de AWS

Estamos buscando creadores que aporten ideas innovadoras para forjar el futuro de la informática en la nube.

En Amazon Web Services, no nos importa que nos digan “peculiares”. Tenemos nuestra propia forma de hacer las cosas. Tenemos fijación por los clientes, vemos la belleza en la simplificación de lo complejo y nos sentimos cómodos cuando nos malinterpretan. Eso podría parecer poco ortodoxo, pero nuestro enfoque inusual y nuestra cultura, centrada en eliminar obstáculos para que los creadores puedan crear, son parte del motivo por el que nuestros empleados disfrutan de trabajar en AWS.

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En 2006, lanzamos Amazon Web Services y les dimos a los clientes acceso a la misma tecnología en la nube que creamos para atender a millones de compradores en Amazon.com. A lo largo de los años desde que comenzamos, creamos cientos de servicios nuevos, incorporamos millones de clientes y expandimos las operaciones en todo el mundo. Sin embargo, una cosa se mantuvo constante: nuestros principios de liderazgo.

Los principios de liderazgo de Amazon son un conjunto de estándares que todos los amazonianos aspiran a alcanzar todos los días; están arraigados en nuestra cultura. Los empleados los aman porque explican claramente los tipos de comportamientos que valoramos. Como empleado de AWS, rara vez pasará un día sin escuchar que se mencionen nuestros principios de liderazgo como una síntesis de cómo hacer lo correcto. Son un enfoque universal de cómo trabajamos aquí.

Nuestros principios de liderazgo

Fijación por el cliente
Los líderes comienzan por el cliente y trabajan hacia atrás. Trabajan con energía para ganarse y mantener la confianza del cliente. Aunque los líderes prestan atención a los competidores, tienen fijación por los clientes.

Asumir la responsabilidad
Los líderes se hacen cargo. Piensan a largo plazo y no sacrifican el valor a largo plazo por resultados a corto plazo. Actúan en nombre de toda la empresa, más allá de su propio equipo. Nunca dicen “ese no es mi trabajo”.

Inventar y simplificar
Los líderes esperan y exigen innovación e invención por parte de sus equipos y siempre encuentran formas de simplificar. Son conscientes del exterior, buscan nuevas ideas en todas partes, y no los limita la frase “eso no se inventó aquí”. Al hacer cosas nuevas, aceptamos que se nos puede malinterpretar durante periodos extensos.

Tener razón muy seguido
Los líderes tienen razón muy seguido. Tienen buen juicio y buenos instintos. Buscan perspectivas diversas y trabajan para desconfiar de sus creencias.

Aprender y sentir curiosidad
Los líderes nunca dejan de aprender y siempre buscan mejorarse a sí mismos. Sienten curiosidad por las nuevas posibilidades y actúan para explorarlas.

Contratar y desarrollar a los mejores
Los líderes levantan la vara del desempeño con cada contratación y ascenso. Reconocen talentos excepcionales y los trasladan voluntariamente por toda la organización. Los líderes desarrollan líderes y toman en serio su papel en el entrenamiento de otros. Trabajamos en nombre de nuestra gente para inventar mecanismos para el desarrollo, como Career Choice.

Insistir en los estándares más altos
Los líderes tienen estándares implacablemente altos; muchos pueden pensar que son irracionalmente altos. Los líderes están continuamente subiendo el nivel e impulsando a sus equipos a proporcionar productos, servicios y procesos de alta calidad. Los líderes se aseguran de que los defectos no se propaguen y de que los problemas se solucionen y permanezcan solucionados.

Pensar en grande
Pensar en pequeño es una profecía autocumplida. Los líderes establecen y comunican una dirección audaz que inspira resultados. Piensan de manera diferente y buscan por doquier formas de atender a los clientes.

Tender a la acción
La velocidad importa en los negocios. Muchas decisiones y acciones son reversibles y no requieren un estudio exhaustivo. Valoramos la toma de riesgos calculada.

Ser austero
Lograr más con menos. Las restricciones generan ingenio, autosuficiencia e invención. No hay puntos adicionales para el crecimiento del personal, el tamaño del presupuesto o los gastos fijos.

Ganarse la confianza
Los líderes escuchan atentamente, hablan con franqueza y tratan a los demás con respeto. Expresan autocríticas en voz alta, incluso cuando hacerlo es incómodo o vergonzoso. Los líderes no creen que ellos ni sus equipos sean perfectos. Se comparan a sí mismos y a sus equipos con los mejores.

Ir más allá
Los líderes operan en todos los niveles, permanecen conectados a los detalles, auditan con frecuencia y se muestran escépticos cuando las métricas y los informes discrepan. Ninguna tarea está por debajo de su nivel.

Tener agallas, expresar desacuerdo y comprometerse
Los líderes están obligados a cuestionar respetuosamente las decisiones cuando no están de acuerdo, incluso cuando hacerlo es incómodo o agotador. Los líderes tienen convicción y tenacidad. No hacen concesiones solo por el bien de las relaciones sociales. Una vez que se toma una decisión, se comprometen por completo.

Lograr resultados
Los líderes se enfocan en la información clave para su negocio y la entregan con la calidad adecuada y de manera oportuna. A pesar de los contratiempos, se ponen a la altura de las circunstancias y nunca se conforman. 

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