AWS Chatbot es un agente interactivo que facilita la monitorización de los recursos de AWS y la interacción con ellos en los canales de Slack y las salas de chat de Amazon Chime. Con AWS Chatbot, puede recibir alertas, ejecutar comandos para devolver información de diagnóstico, invocar funciones de AWS Lambda y crear casos de soporte de AWS.
AWS Chatbot permite administrar la integración entre los servicios de AWS y sus canales de Slack o las salas de chat de Amazon Chime, y lo ayuda a comenzar a usar rápidamente ChatOps. Con solo unos clics, puede comenzar a recibir notificaciones y a emitir comandos en los canales o salas de chat elegidos, para que su equipo no tenga que cambiar de contexto para colaborar. Con AWS Chatbot, es más fácil que su equipo se mantenga actualizado, colabore y responda más rápido a eventos operativos, hallazgos de seguridad, flujos de trabajo de CI/CD, presupuesto y otras alertas de aplicaciones que se ejecutan en sus cuentas de AWS.
Beneficios
Notificación en tiempo real
Con AWS Chatbot puede envía alertas preseleccionadas y activadas por eventos a sus canales de Slack o salas de chat de Amazon Chime y le permite mantener a su equipo informado y al tanto de los incidentes operativos u otros eventos que más les interesan.
Respuesta más veloz
Con AWS Chatbot puede emitir comandos desde sus canales de Slack, lo que facilita la colaboración y ayuda a su equipo a responder rápidamente a los eventos.
Configuración rápida
Es fácil configurar AWS Chatbot en los canales de Slack o las salas de chat de Amazon Chime y solo toma unos minutos.
Definición fácil de los permisos
Con AWS Chatbot puede establecer permisos para canales individuales de Slack y salas de chat de Amazon Chime rápidamente. Con las plantillas de permisos predefinidas es más fácil la adaptación a las necesidades de su organización.
Amazon Lex
Cree sus propios chatbots basados en texto y voz para comunicarse con sus clientes.
Funcionamiento
Notificaciones
Comandos
Vídeos de demostración
Clientes
LIFULL
LIFULL Co., Ltd., es un servicio de información relacionada con los bienes raíces y es la compañía matriz que controla LIFULL HOME’S, uno de los sitios de portal de bienes raíces más grandes de Japón. Sus negocios cubren una gama de servicios diferentes que incluyen servicios de soporte comercial para desarrolladores de bienes raíces, asistencia en la administración de las relaciones con los clientes para operadores de alquiler, información local de bienes raíces y administración de sitios web de búsqueda de residencias de ancianos. Con una amplia gama de servicios, es importante que los equipos de desarrollo de LIFULL puedan colaborar y agregar información de forma rápida y sencilla.
En LIFULL se optó por integrar AWS Chatbot dentro de sus canales de Slack porque sus beneficios se podían obtener de inmediato, luego de la configuración. En LIFULL ahora usan AWS Chatbot para agregar varias notificaciones, como implementaciones de aplicaciones y aprovisionamiento de infraestructura a través de sus canales de Slack. Dado que los destinos de las notificaciones se pueden especificar fácilmente, LIFULL ha podido garantizar que las notificaciones de las aplicaciones se distribuyan a cada canal de Slack, según corresponda, para que los desarrolladores obtengan solo la información que les interesa.
“Con AWS Chatbot, hemos agregado varias notificaciones, como implementaciones de aplicaciones, aprovisionamiento de infraestructura y monitorización de rendimiento directamente en Slack para que nuestro equipo pueda tomar medidas directamente desde donde ya están trabajando. Esto no solo acelera nuestro tiempo de desarrollo, sino que mejora la experiencia general de creación para el equipo”.
Kentaro Suzuki, Solution Architect - LIFULL Co., Ltd.
Publicaciones de blog
Obtenga más información sobre las características clave de AWS Chatbot.
Obtenga más información sobre AWS Chatbot en la guía para desarrolladores.