AWS Managed Services
Excelencia operativa en la nube
Información general
AWS Managed Services (AMS) le ayuda a adoptar AWS a escala y a operar de forma más eficiente y segura. Potenciamos los servicios estándar de AWS y ofrecemos orientación y ejecución de prácticas recomendadas por medio de automatizaciones especializadas, habilidades y experiencia que son contextuales a su entorno y aplicaciones. AMS proporciona capacidades proactivas, preventivas y de detección que incrementan el nivel operativo y ayudan a reducir el riesgo sin limitar la agilidad, lo que le permite centrarse en la innovación. AMS amplía su equipo con capacidades operativas que incluyen monitoreo, administración de incidentes, seguridad, parches, copias de seguridad y optimización de costos. La detección y respuesta a incidentes de AWS está disponible en inglés para las cargas de trabajo alojadas en las regiones de AWS que reúnen los requisitos.
¿Por qué elegir AWS Managed Services?
Seguridad
Más de 150 barreras de protección y comprobaciones de seguridad administradas
Administración de incidentes
80 % de los incidentes se detectan y notifican de forma proactiva
Automatización
1,35 millones de documentos SSM ejecutados al mes, hasta un 97 % automatizados
Ahorro de costos
Un 10 a 15 % de ahorro anual en costos operativos y de AWS, en promedio
Experiencia de AWS
Cobertura global las 24 horas, los siete días de la semana con respuesta y corrección de primer nivel
Beneficios
Seguridad
AMS eleva la excelencia operativa con la supervisión y corrección de la seguridad. AMS mitiga de manera continua el riesgo para los clientes al sacar provecho de las prácticas recomendadas de AWS y de un amplio conjunto de herramientas nativas de AWS. Nuestros mecanismos de seguridad proporcionan controles preventivos y de detección.
Disponibilidad
AMS proporciona revisiones de buena arquitectura, comprobaciones de reglas de configuración, prevención de riesgos, gestión y mucho más. AMS supervisa los servicios las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año, con alarmas proactivas y un ciclo de vida completo de administración de incidentes, desde la respuesta hasta la resolución.
Eficiencia
AMS da prioridad a la automatización de las operaciones para reducir los errores humanos y proporcionar coherencia, rapidez, precisión y ahorro de costos. Nuestros clientes obtienen un ahorro medio anual de costos operativos y de AWS del 10 al 15 %. Gracias a la automatización, nuestros equipos pueden centrarse en los problemas complejos de los clientes y en los mecanismos de mejora continua para lograr resultados para los clientes.
Resiliencia
AMS escala las capacidades operativas de nuestros clientes y evoluciona para responder a sus necesidades y al panorama de seguridad en constante cambio. El modelo de funcionamiento de AMS se basa en un mecanismo de aprendizaje continuo que evalúa las cargas de trabajo y las canalizaciones en función de las políticas de seguridad cambiantes.
Conformidad
AMS ofrece a los clientes una vía acelerada para satisfacer las necesidades de conformidad. AMS obtuvo certificaciones y atestaciones de conformidad con marcos como PCI DSS, ISO, CSA STAR CCM, HITRUST CSF y SOC 1 y 2. AMS cuenta con autorización previa para operar cargas de trabajo que requieren FedRAMP Moderate en regiones comerciales y cargas de trabajo que requieren FedRAMP High en AWS GovCloud (EE. UU.).
Casos de uso
Supervisión y observabilidad
Configuración, conformidad y auditoría
Administración de operaciones centralizada
Gobernanza y controles empresariales
Publicaciones del blog
“Enhance your AWS Cloud Infrastructure Security with AWS Managed Services”
de Nitin Verma y Amit Gupta
“Integrate AWS Support with Amazon Connect to receive critical outbound voice notifications”
de Chandra Allaka y Rajni Bisht
“Build a Cloud Automation Practice for Operational Excellence: Best Practices from AWS Managed Services”
de Stephen Salim, Deepa Banerjee y Nitin Verma
“Strategy for using AWS Managed Services to achieve target business outcomes”
de Natarajan Elayappan y Nitin Verma
“How CDW manages AWS support cases for multiple AWS managed services (AMS) Accelerate accounts”
de Anish Sheth, Joe Thomas y Shashi Pemmasani
“AWS Managed Services Accelerate Operations Launch”
de Paul Frederiksen y Anish Sheth