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iFood en AWS
Para iFood, revolucionar el sector de la comida a domicilio tiene que ver con la conexión: reunir a clientes, restaurantes y socios de entrega en una plataforma perfecta. La colaboración con Amazon Web Services (AWS) ha contribuido a que la empresa crezca en toda América Latina, donde gestiona millones de pedidos al mes para más de 300 000 restaurantes. La empresa de entrega de comida en línea, que atiende a los amantes de la comida en Brasil, estableció la Academia de Inteligencia Artificial (IA) iFood en 2019 para acelerar la innovación. Sus equipos internos adquieren habilidades de aprendizaje automático a través de la formación y la certificación de AWS y utilizan servicios como Amazon SageMaker para mejorar los acuerdos de nivel de servicio de entrega, reforzar la seguridad y mejorar las experiencias tanto para los clientes como para los restaurantes.
El viaje de iFood a la nube
iFood transforma la experiencia de entrega de comida en línea con inversiones en nuevas tecnologías y formación. Gracias a Amazon Web Services (AWS) y al uso de herramientas de machine learning en Amazon SageMaker, ofrece un mejor servicio tanto a clientes como a restaurantes, y consolida las bases para crecer en toda América Latina.
iFood: un recorrido hacia la inteligencia artificial (IA) con AWS
2024
En este vídeo, Cardoso habla sobre cómo la empresa, que generó el 0,5% del Producto Interno Bruto (PIB) brasileño en 2022, utiliza servicios como Amazon Bedrock y Amazon SageMaker para, por un lado, estandarizar y facilitar las implementaciones y, por otro, optimizar la experiencia del cliente, desde el momento en que se realiza el pedido hasta la entrega y en los procesos de prevención del fraude. En total, según el director, cuando un usuario entra en la aplicación y realiza una compra a través de iFood, pasa por más de 100 modelos de IA. Conozca los detalles de esta historia y los planes futuros de iFood para la inteligencia artificial generativa (IA) de AWS.
iFood utiliza AWS Training para acelerar la innovación interna
2022
iFood sabe que su personal necesita acceso tanto a herramientas como a formación para que la empresa siga sorprendiendo a los clientes con excelentes experiencias. Como resultado, la startup lanzó la Academia de Inteligencia Artificial iFood y trabajó con AWS Training and Certification para mejorar las habilidades de los equipos internos en materia de desarrollo, arquitectura y seguridad.
La estructura que proporciona AWS nos permite entrenar varios modelos en máquinas del tamaño adecuado para nuestras necesidades y, además, poner estos modelos en producción de forma sencilla, sin necesidad de empezar desde cero.
Sandor Caetano
Chief Data Scientist, iFoodCómo iFood creó rápidamente un camarero virtual con Amazon Bedrock
2024
Un equipo dedicado a la innovación descubre la forma más sencilla de crear y escalar IA generativa con modelos fundacionales. Esta es la historia de cómo iFood usó Amazon Bedrock para crear una experiencia de chat diferente. Renan de Padua, que dirige el área de inteligencia artificial generativa, habla de la prueba de concepto del camarero virtual Garçon, una herramienta que mejorará al máximo la interacción de los usuarios con iFood.
Acerca de iFood
Introducción
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