Amazon Connect annonce la tarification quotidienne des connecteurs vocaux externes
Les connecteurs vocaux externes Amazon Connect sont désormais proposés au prix de 100 USD par connecteur et par jour. Le nouveau tarif journalier offre aux clients des options de facturation plus détaillées. Le tarif journalier est en vigueur aujourd'hui pour les connecteurs nouveaux et existants.
Amazon Connect propose deux types de connecteurs vocaux externes. Le connecteur de transfert permet de transférer les appels vocaux et les métadonnées vers un autre système vocal afin que vous puissiez utiliser la téléphonie Amazon Connect et l'IA en libre-service avec votre système vocal existant. Le connecteur d'analyse permet à Amazon Connect Contact Lens d'ingérer des données vocales et des métadonnées en diffusion provenant d'autres systèmes vocaux et de créer des enregistrements de contacts, des enregistrements d'appels, des analytiques en temps réel et après l'appel ainsi que des évaluations d'agents.
Pour en savoir plus sur la disponibilité régionale des connecteurs vocaux externes Amazon Connect sur AWS, consultez la section Disponibilité des fonctionnalités Amazon Connect par région dans le Guide de l'administrateur Amazon Connect.
Pour en savoir plus sur Amazon Connect et les connecteurs vocaux externes, consultez les ressources suivantes :