Amazon Connect propose désormais des voix génératives de synthèse vocale
Amazon Connect propose désormais de nouvelles voix génératives de synthèse vocale qui vous permettent de mener des conversations naturelles, humaines et expressives avec vos clients. Avec ce lancement, vous avez désormais accès à 20 voix différentes améliorées par génération dans des langues telles que l'anglais, le français, l'espagnol, l'allemand et l'italien. Ces voix peuvent être utilisées pour diffuser des expériences de synthèse vocale telles que des messages de bienvenue, des informations sur les politiques ou même pour dynamiser vos expériences d'IA conversationnelle dynamiques. Ces fonctionnalités peuvent être configurées directement dans le concepteur de flux par glisser-déposer à l'aide du bloc de flux « Set Voice » ou via des API publiques.
Ces nouvelles fonctionnalités sont incluses dans la tarification Amazon Connect avec IA illimitée ou sont disponibles à un tarif individuel. Pour en savoir plus, consultez le Guide de l'administrateur d’Amazon Connect et la page de tarification d’Amazon Connect. Ces fonctionnalités sont disponibles dans les régions USA Est (Virginie du Nord), Europe (Francfort) et USA Ouest (Oregon). Pour en savoir plus sur Amazon Connect, le centre de contact basé sur le cloud AWS, rendez-vous sur le site Web d’Amazon Connect ou pour en savoir plus sur l'IA illimitée dans Amazon Connect, lisez notre article de blog.