Les compétences en IA permettraient de stimuler la productivité en France et d’augmenter les salaires

Le recrutement de talents possédant des compétences en matière d’’intelligence artificielle (IA) est une priorité absolue pour la moitié des entreprises françaises, néanmoins, plus des trois quarts d’entre elles déclarent avoir du mal à recruter les talents dont elles ont besoin.

L’IA a d’ores et déjà amorcé la mutation des lieux de travail en modifiant le fonctionnement des organisations ainsi que la manière dont les tâches sont effectuées.

Afin de mieux comprendre le potentiel virage que pourrait prendre les environnements de travail, Access Partnership et Amazon Web Services (AWS) ont conjointement mené une enquête auprès de plus de 1 600 employés et 500 organisations de divers secteurs en France.

Les résultats de cette étude témoignent de la vitesse de transformation remarquable de l’IA et d’une volonté d’utilisation d’outils d’IA d’ici 2028 parmi la majorité des employeurs français interrogés.

L’étude montre également que l’IA est en passe de devenir un accélérateur majeur de la productivité française qui bouleversa les tâches de travail, cependant la pénurie de talents dans ce domaine freine l’exploitation complète de ce potentiel.

Principaux enseignements à retenir

1. Pratiquement toutes les entreprises seront dotées d’IA d’ici 2028

Parmi les employeurs interrogés, 86% se disent optimistes face à l’impact de l’IA sur leur entreprise, et 81% d’entre eux prévoient d’utiliser des outils alimentés par l’IA dans l’ensemble de leur organisation d’ici 2028. Ces mêmes employeurs s’attendent à ce que le département IT soit le plus grand bénéficiaire des solutions d’IA (78%), suivi par le département de la Recherche et du Développement (76 %) et le département des Finances (75 %). En outre, 57% des interrogés déclarent que l’automatisation des tâches est le principal avantage fourni par l’intelligence artificielle.

2. L’IA générative transformera notre façon de travailler, à tel point que plus de 70 % des personnes interrogées s’attendent à utiliser de tels outils dans les 5 ans à venir

Pour 70% des employeurs et employés interrogés, l’IA générative sera “assez” ou “considérablement” utilisée au sein de leur entreprise au cours des cinq prochaines années. En outre, bien qu’ils n’aient pas l’intention de l’utiliser, ce ne sont pas moins de 95 % des sondés qui citent tout de même un avantage apporté par l’IA générative. C’est au cours de l’année qui s’est écoulée que l’IA générative – un type d’IA capable de créer de nouveaux contenus et idées, notamment sous forme de conversations, d’histoires, d’images, de vidéos, de musique et bien plus encore – a suscité l’intérêt du grand public. Enfin, 50 % des employeurs ont indiqué que l’automatisation des tâches répétitives était le principal avantage de l’IA générative, suivie par l’automatisation de la croissance de l’innovation et de la créativité (49 %), l’amélioration des résultats (46 %) et l’aide à l’apprentissage (34 %).

3. L’amélioration des compétences en matière d’IA pourrait accélérer les perspectives de carrières et augmenter les salaires de 31 %

Les salariés français sondés pour cette étude perçoivent positivement l’impact de l’IA, et la moitié d’entre eux émettent le souhait de s’y former afin de progresser dans leur carrière. L’étude révèle également que l’intérêt suscité par l’IA transcende les générations. Par exemple, près de la moitié des travailleurs âgés de plus de 55 ans – un groupe démographique qui pense généralement à la retraite – déclarent vouloir s’inscrire à des cours de perfectionnement en matière d’IA seulement si la proposition provient de leur employeur. Les principales motivations pour acquérir des compétences en intelligence artificielle varient selon les groupes d’âge : les salariés âgés de 18 à 24 ans sont les plus motivés par le désir d’accroître la sécurité de l’emploi, les salariés âgés de 25 à 44 ans sont motivés par le désir d’accroître leurs connaissances et les personnes âgées de 45 à 74 ans sont motivées à l’idée de gagner en efficacité.

Outre le gain d’efficacité, les compétences en d’IA peuvent également générer une augmentation de la rémunération des salariés qualifiés dans ce domaine. En raison du potentiel considérable apporté par cette technologie en termes de productivité, d’efficacité opérationnelle et de prise de décision, les employeurs interrogés sont prêts à payer davantage les collaborateurs possédant des compétences et une expertise en matière d’intelligence artificielle. En moyenne, on estime que ces mêmes employeurs sont prêts à payer 31% de plus les travailleurs qualifiés en IA dans le département finance, 30% pour le département IT, 29% plus élevé dans le marketing, les sales et la recherche et le développement, 27% de plus dans les services juridiques, réglementaires et de conformité, et les ressources humaines.

4. Les gains de productivité de collaborateurs qualifiés en IA pourraient être immenses

L’étude montre que 42 % des entreprises françaises positionnent l’IA comme un outil permettant d’accroître la productivité de leur organisation, et 38 % des travailleurs interrogés la définissent comme un outil permettant de gagner en efficacité. L’ampleur des gains de productivité de l’IA devrait être effective d’ici 2028, avec la participation de tous les niveaux des travailleurs du secteur de la tech. Par ailleurs, l’utilisation des outils d’IA par les travailleurs qui ne sont pas issus du secteur de la technologie devrait être multiplié par 1,5 – la plus forte progression parmi tous les niveaux de travailleurs techniques.

5. Malgré une demande grandissante, les talents qualifiés dans l’IA se font rares

Parmi l’ensemble des employeurs interrogés, 54% accordent une priorité élevée au recrutement de candidats possédant une expertise et des compétences dans l’IA. Cependant, 86% d’entre eux déclarent éprouver des difficultés à recruter des talents en raison d’un manque de compétences annexes essentielles à l’utilisation de l’IA, telle que la pensée critique et créative.

D’autres défis entravent également les efforts menés pour améliorer l’acquisition de compétences en matière d’IA, tels qu’un manque de formation à destination des collaborateurs (estimé à 71% par les employeurs) et un manque de sensibilisation des employés concernant les programmes de formations disponibles (66 % le citent comme un obstacle majeur).

Préparer l’avenir grâce à la formation des salariés à l’IA

À l’avenir, il est évident que les employeurs et salariés s’attendent à ce que les outils fournis par l’IA apportent des avantages considérables sur leur lieu de travail. Toutefois, seuls 56 % des employeurs interrogés déclarent que leur entreprise soutient suffisamment les programmes de formation pour acquérir des compétences en matière d’IA. De ce fait, il sera nécessaire de planifier des sessions de formation pour utiliser pleinement cette technologie qui demeure en constante évolution.

En novembre 2023, Amazon a lancé son programme « AI Ready » pour renforcer sa promesse d’investir des centaines de millions de dollars dans une formation gratuite dédiée au cloud computing à plus de 29 millions de personnes d’ici 2025. Cette initiative a déjà permis de former avec succès plus de 21 millions de personnes.

Cette nouvelle initiative « AI Ready » vise à offrir à deux millions de personnes dans le monde une formation gratuite à l’IA d’ici 2025. Pour atteindre cet objectif, AWS a étendu ses programmes existants de formations gratuites pour les adultes et jeunes apprenants – éliminant ainsi l’obstacle financier qui entravait l’acquisition de ces compétences essentielles. Ces 8 nouveaux programmes de formation gratuits sur l’IA et l’IA générative sont accessibles par tous et s’alignent sur les compétences demandées dans le monde du travail.

Pour en savoir plus sur les cours AWS d’IA et d’IA générative.