Amazon DevOps Guru

Service d’opérations du cloud optimisé par le ML pour améliorer la disponibilité de l’application

Amazon DevOps Guru est un service optimisé de Machine Learning (ML) qui facilite l’amélioration de la performance opérationnelle et de la disponibilité d’une application. DevOps guru détecte les comportements qui s’écarte des modèles opérationnels habituels pour vous permettre d’identifier les problèmes opérationnels avant qu’ils n’impactent vos clients.

DevOps Guru utilise des modèles de machine learning qui se basent sur des années d’Amazon.com et une excellence opérationnelle des services AWS dans l’identification des comportements anormaux des applications (Ex. temps de latence, taux d’erreur, manque de ressources, etc.) et souligne les problèmes critiques qui peuvent causer de possible interruptions ou perturbations de service. Quand DevOps Guru identifie un problème critique, il envoie automatiquement une alerte et fournit un résumé des anomalies relevées, la probable cause racine, et informe sur quand et où le problème est apparu. Quand cela est possible DevOps Guru, fournit également des recommandations sur la manière de résoudre le problème.

DevOps Guru ingère automatiquement les données opérationnelles de vos applications AWS et fournit un tableau de bord unique pour visualiser les problèmes dans vos données opérationnelles. Vous pouvez commencer avec DevOps Guru à améliorer la disponibilité et la fiabilité de l'application sans configuration manuelle ni expertise en machine learning.

Q : Qu'est-ce qu'Amazon DevOps Guru ?

Avantages

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Détection automatique des problèmes opérationnels

En utilisant une machine learning, Amazon DevOps Guru collecte automatiquement et analyse les données comme les paramètres d’application, registres, évènements et les comportements anormaux des fonctions opérationnelles normales. Il détecte et alerte automatiquement des problèmes et risques opérationnels, comme l’épuisement imminent des ressources, les changements de code et de configuration qui pourraient causer des pannes, des fuites de mémoire, une capacité de stockage sous-provisionnée et une data base I/O sur-exploitée.

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Résolvez les problèmes rapidement avec la performance du ML

Amazon DevOps aide à réduire le temps d’identification et de résolution de la cause racine des problèmes en mettant en corrélation les comportements anormaux et les évènements opérationnels. Quand un problème survient, DevOps Guru génère des connaissances avec un résumé des anomalies relevées, des informations contextuelles concernant le problème et, quand c’est possible, il fournit des recommandations concrètes pour le résoudre.

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Évolution rapide et disponibilité maintenue

Amazon DevOps Guru vous sauvegarde le temps et les efforts employés dans une mise à jour et vous prévient quand vous pouvez effectivement contrôler des applications complexes qui évoluent. Quand vous changez ou adoptez de nouveaux services AWS, DevOps Guru analyse automatiquement leurs paramètres, enregistrements et évènements. Ensuite il produit des connaissance, pour vous aidez à vous adaptez facilement au changement de comportement et à l ’évolution de l’architecture du système.

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Réduit le bruit et la fatigue des alarmes


Amazon DevOps Guru aide les développeurs et les opérateurs informatiques à réduire le bruit et à surmonter la fatigue des alarmes par l’utilisation de modèles de machine learning pré-entraînés afin de corréler et regrouper les anomalies relevées et souligne les alertes les plus critiques. Avec DevOps guru, vous pouvez réduire la nécessité de gérer plusieurs outils de surveillance et alarmes, ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer sur la cause racine du problème et y remédier.

Fonctionnement

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Amazon DevOps Guru - aperçu

Cas d'utilisation

Audits opérationnels

Vous pouvez utiliser Amazon DevOps Guru pour avoir un rapide résumé des évènements opérationnellement pertinents qui ont été, identifiés, triés selon leur gravité. En utilisant le System Health Dashboard vous pouvez rechercher les problèmes dans des applications spécifiques, identifier des tendances, et décider où les développeurs doivent dépenser leur temps et leurs ressources.

Planning proactif de l’épuisement des ressources

Produisez des alarmes prédictives pour les ressources épuisables comme la mémoire, CPU, et le disque dur. Amazon DevOps Guru produit des prévisions quand l’utilisation de ressources excède la capacité disponible et vous informe en créant une notification sur le tableau de bord, vous aidant à éviter une défaillance imminente.

Maintenance préventive

Avec Amazon DevOps Guru vous pouvez prévoir les incidents avant qu’ils ne surviennent. DevOps Guru signale les trouvailles peu ou moyennement sévères qui ne sont pas particulièrement critiques, mais laissées seules, elles s’aggravent dans le temps et affectent la disponibilité de votre application. Ceci vous aide à prioriser, et éviter des interruptions imprévues. Par exemple, DevOps Guru vous informe lorsque vous atteignez la limite de vos groupes auto scaling, change les modèles de latence, ou augmente le volume des appels d’API. DevOps Guru identifie également les meilleures pratiques des services AWS pour vous aider à augmenter toute la disponibilité de votre application. 

Clients

NextRoll
«Nous parcourons des centaines d’instances EC2 et je suis toujours en train de chercher le moyen de réduire le temps que mon équipe passe à résoudre des problèmes opérationnels. Nous sommes excités d’utiliser Amazon DevOps Guru et tester la performance de son ML pour nous aider à identifier, corréler et résoudre les problèmes opérationnels. Cela aidera mon équipe à économiser des heures et à réduire notre durée moyenne de reprise (MTTR).»

- Valentino Volonghi
CTO, NextRoll

SmugMug
«Mon équipe suit une devise des opérations, et nous sommes toujours à la recherche de nouveaux moyens pour automatiser nos activités manuelles. Avec Amazon DevOps Guru, nous espérons atteindre ce but et laisser AIOps gérer une grande partie de nos tâches quotidiennes, ainsi mon équipe pourra se concentrer sur l’innovation informatique. Nous répondons non seulement aux nécessités du marché mais nous sommes capable de les dépasser depuis que nous avons davantage de temps à dédier à ce qui compte le plus - apporter de la valeur ajoutée à notre organisation et à nos clients.»

- Andrew Shieh
Directeur des opérations de SmugMug

Thomson Reuters
«L’expérience client est essentiel pour nous. Nous travaillons avec une multitude de sources d’alertes pour la disponibilité, la performance, et la nécessité d’évoluer peut être un challenge quand on essaye d’éviter et d’atténuer les incidents qui impactent nos clients. Nous sommes excités d’utiliser Amazon DevOps Guru et tester la performance de son ML afin de choisir clairement la voie de l’action à entreprendre. Ceci nous permet de réduire rapidement les problèmes et éviter les évènements qui impactent les clients. L’intégration avec PagerDuty est un bonus, ainsi nous pouvons obtenir les recommandations transmises aux bonnes personnes rapidement et efficacement.»

- Steve Thoennes
Directeur de l’infrastructure Hosting Porfolio

Partenaires

Atlassian
’’Atlassian est fière d’apporter son soutien à Amazon pour le lancement de DevOps Guru et d’aider les équipes de travail à déployer le code et exploiter les services en toute confiance. Avec notre nouveau Opsgenie et Jira Service Management intégration, la bonne équipe peut-être immédiatement informée au moment où DevOps Guru prévoit un potentiel problème, ou détermine qu’un incident a eu lieu. DevOps Guru offre une nouvelle dimension de connaissance, et Atlassian garantit la réponse la plus rapide.»

- Emel Dogrusoz
Chef de produit, Opsgenie

Découvrez comment fournir des informations opérationnelles directement à votre équipe de garde en intégrant Amazon DevOps Guru à Atlassian Opsgenie.
PagerDuty
’’PagerDuty a été conçu pour gérer le transfert à une culture DevOps en automatisant complètement la réponse de cycle de vie avec une résolution. Nous sommes excités à l’idée de continuer cet engagement envers DevOps à travers notre dernière intégration avec Amazon DevOps Guru. En exploitant la décennie d’excellence opérationnelle d’Amazon et les capacités de la machine learning DevOps Guru, PagerDuty offre des capacités d’action en temps réel et permet une prise de décisions à nos clients communs. A travers l’intégration de PagerDuty à l’Amazon Simple Notification Service (SNS) de DevOps Guru, les clients des services AWS peuvent prendre des décisions en temps réel sur les problèmes opérationnels avant que les pannes ne les n’impactent.»

- Jonathan Rende
SVP de produit

Découvrez comment fournir des informations opérationnelles optimisées par le ML à vos équipes de garde via PagerDuty et Amazon DevOps Guru.

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