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Thème : Innovation
Les commentaires constituent le petit déjeuner des champions : le point de vue du PDG du groupe Aviva
Novembre 2024
À propos de l’épisode
Dans cet épisode, écoutez Amanda Blanc, Dame Commandeur de l’Ordre de l’Empire britannique et PDG du groupe Aviva. Puisant dans son parcours, de son enfance modeste au Pays de Galles jusqu’à sa nomination au rang de Dame pour sa contribution significative au monde des affaires, notre invitée partage de précieuses leçons sur l’importance de l’apprentissage continu, de la prise en compte des commentaires et de la stimulation de l’innovation. Obtenez des informations exploitables sur divers sujets : l’exploitation de l’IA et de la technologie cloud pour améliorer l’expérience client, les stratégies visant à accélérer la diversité et l’inclusion, la recherche d’un équilibre entre objectifs de développement durable et responsabilités commerciales, et le rôle critique de l’orientation client dans l’élaboration de produits et services d’assurance.
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Nous devions donc simplement nous demander quels étaient les meilleurs cas d’utilisation que nous pouvions mettre en place et où nous pensions que l’IA générative pourrait nous aider à résoudre un point sensible particulier, qu’il se trouve au niveau d’un processus, d’un client ou d’un collègue. »
– Dame Amanda Blanc, PDG du groupe Aviva
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