Augmenter la vitesse de migration de 40 % et réduire les coûts de 60 % grâce à l'accélération basée sur l'expérience AWS chez CBI Health

CBI Health fournit des soins de santé à domicile et des services de réadaptation ambulatoires à environ 12 millions de Canadiens chaque année. L'entreprise s'appuyait auparavant sur une approche hybride, combinant des systèmes de planification et de cartographie sur papier, des outils existants sur site et un autre fournisseur de cloud pour ses charges de travail numériques.

CBI Health a migré vers AWS pour réduire les coûts et sécuriser et moderniser son infrastructure afin d'améliorer les résultats et les expériences des clients et de renforcer l'efficacité de son modèle opérationnel. L'entreprise comptait plus de 500 serveurs physiques et machines virtuelles dans son infrastructure existante. La modernisation représenterait donc une entreprise importante. « Tous nos actifs étaient détenus dans des centres de données qui nécessitaient des investissements en capital, une maintenance matérielle et des contrats d'exploitation », explique Mark Segal, directeur des systèmes d'information chez CBI Health. « Nous y avons vu une opportunité de nous moderniser, d'utiliser plus efficacement nos ressources de santé et de renforcer l'efficacité de l'entreprise. »

En mettant l'accent sur la modernisation et la fermeture de l'infrastructure existante, CBI Health souhaitait une infrastructure cloud sécurisée et hautement évolutive, offrant des opportunités de réduction des coûts. AWS a répondu à ces besoins. « AWS a compris qu'il était essentiel de réduire les coûts liés à l'infrastructure existante avant de parler d'investissements dans les charges de travail futures », déclare Segal. CBI Health a choisi AWS EBA pour migrer les 70 To de données de son infrastructure existante de 500 serveurs vers le cloud. AWS EBA a rapidement obtenu l'adhésion de la direction, car elle pouvait accélérer le calendrier de migration tout en offrant des avantages financiers et de sécurité supplémentaires.

CBI Health a réalisé une migration complète en deux sprints, en collaboration avec les responsables des solutions clients AWS et Adastra , un partenaire AWS spécialisé dans les solutions de données et d'analyse. CBI Health a fait appel à AWS EBA pour migrer 40 % de son infrastructure au cours du premier sprint de 3 jours. L'entreprise a terminé sa migration au cours du deuxième sprint et, en décembre 2023, CBI Health ne disposait plus d'infrastructure physique. Il était également essentiel que l'entreprise ne subisse aucune interruption imprévue pendant la migration, car cela pourrait avoir un impact négatif sur les professionnels de santé et les clients qui les soignaient.

En exploitant AWS EBA, l'entreprise a effectué une migration complète en 3 mois avec pratiquement aucune interruption imprévue, soit 40 % plus rapidement que prévu. « Nous avions besoin d'une relation fournisseur adaptée pour nous moderniser et migrer à temps, et c'est ce que nous avons obtenu en utilisant AWS EBA », explique Segal. « Sinon, ce processus aurait pu prendre des années et non des mois. » CBI Health a simplifié le processus de migration des charges de travail via AWS EBA afin de pouvoir se concentrer sur la modernisation et la fermeture de l'infrastructure existante.

CBI a tiré de nombreux avantages de sa migration réussie et efficace vers AWS. L'entreprise réalise des économies de 60 % sur les coûts d'infrastructure, avec la possibilité de porter ces économies à 90 % à l'avenir. Cette réduction des coûts est due en partie à la réduction de 75 % de son empreinte technologique par l'entreprise, obtenue grâce à la migration vers le cloud et à la mise hors service des serveurs existants. « Notre succès en tant qu'équipe, et la partie la plus intéressante de la migration, a été de quitter physiquement un centre de données pour pouvoir affirmer avec certitude que toutes les charges de travail de CBI Health et tous ses services de support sont basés sur le cloud », explique Segal.

Il y avait également des avantages sociaux. « Nos équipes ont vu dans cette migration une opportunité de se perfectionner », déclare Segal. « Nous disposons de nouvelles capacités dans l'ensemble de nos activités pour améliorer l'efficacité de notre modèle opérationnel afin de mieux servir nos employés et nos clients. » Désormais, les employés de CBI Health sont mieux préparés à une modernisation et à une optimisation continues.

CBI Health a également amélioré son agilité en matière d'innovation. Grâce à AWS, l'entreprise peut appliquer des correctifs à l'infrastructure, tester des applications et trouver de nouveaux moyens d'accéder aux données en toute sécurité. En outre, elle a amélioré la stabilité et la disponibilité de ses infrastructures, assurant ainsi un fonctionnement fluide et renforçant sa capacité à fournir des soins.

CBI Health améliorera son efficacité commerciale et trouvera des opportunités pour mieux servir ses clients et ses employés grâce à AWS, tout en continuant à optimiser les coûts sur le long terme. Maintenant que la migration vers AWS est terminée, CBI Health peut explorer de nouvelles fonctionnalités, telles que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. L'entreprise prévoit également d'améliorer son centre de contact à l'aide d'Amazon Connect , un centre de contact basé sur l'intelligence artificielle d'AWS.

« L'utilisation d'AWS nous a permis de supprimer complètement la dette technique existante et, à l'avenir, cela nous permettra d'accéder facilement aux données », déclare Segal. « Grâce à AWS, nous disposerons de nouvelles charges de travail dans les domaines de l'analyse, de l'intelligence artificielle ou d'autres composants innovants. »