AWS est l'outil sur lequel les fournisseurs de services de télécommunications s'appuient pour réinventer les communications.
Les fournisseurs de services de télécommunications sont lancés dans la course pour trouver de nouveaux moyens de créer des applications nouvelles et innovantes tout en équilibrant les investissements requis pour la 5G. AWS offre l'infrastructure cloud la plus avancée et la plus sécurisée, le rythme d'innovation le plus rapide et l'écosystème de partenaires de télécommunications le plus vaste, pour différentier votre entreprise et la faire fonctionner sur le cloud. Ensemble, nous innovons et nous créons des réseaux basés sur des logiciels sécurisés et évolutifs, simplifiant les opérations et réinventant l'expérience client afin d'accélérer la croissance future.
Solutions
Orchestrez un réseau défini par logiciels sécurisé et évolutif.
Cloud Native 5G Core, RAN et Edge
Tirez parti de la 5G et créez à une vitesse inédite un réseau défini par logiciels évolutif et entièrement configurable.
MEC privé et public
Réseaux définis par logiciels disponibles le cloud pour une efficacité optimale, des coûts minimums et une capacité de mise à l'échelle à l'épreuve du temps.
Transformez et automatisez votre activité pour le futur.
Transformation informatique d'entreprise
Tirez parti de services informatiques de pointe dans votre organisation avec une infrastructure cloud évolutive et optimisée pour les coûts.
Transformation et automatisation BSS/OSS
Optimisez l'efficacité, la flexibilité et la satisfaction client grâce à une conception, une prestation et une facturation modernes des services.
Interactions numériques
Améliorez le service et le support sur tous les canaux via des fonctions vocales, de chat et de transcription.
Dynamisez vos données pour prédire et personnaliser chaque interaction avec l'IA/le ML.
IA/ML pour CX
Améliorez l'expérience client et les marges bénéficiaires avec la maintenance réseau prédictive, anticipant ainsi les besoins des clients, personnalisant les offres pertinentes et atténuant les fraudes.
Données et analytique
Transformez vos données clients en informations à l'aide d'une analytique puissante et d'une personnalisation riche.
Accélérez l'innovation pour monétiser la 5G, Edge et la transformation d'entreprise.
Monétisation 5G
Déployez des réseaux MEC publics et privés ) à l'aide de fonctionnalités de calcul en périphérie de pointe avec des applications et des services qui dynamisent la croissance d'entreprise.
Pratiques de migration vers le cloud B2B
Soyez le moteur de la transformation de nouvelle génération avec des initiatives GTM conjointes pour votre entreprise.
Avantages
Ces avancées sont possibles uniquement grâce aux avantages du cloud et à un fournisseur de services comme AWS, dédié à la transformation du secteur des télécommunications.
Améliorer l'agilité
Automatisez et déployez des technologies en quelques minutes.
Fournir la mise à l'échelle à grande vitesse
Développez votre entreprise et adaptez votre capacité en fonction de vos besoins métier.
Réduction significative des coûts
Optimisez votre capital et payez en fonction de l'utilisation, afin de générer plus de valeur pour les clients.
Déployez des applications à l'échelle mondiale.
Tirez parti de l'infrastructure mondiale et du modèle de programmation ubiquiste d'AWS.
Témoignages de clients
Découvrez comment les sociétés de télécommunications leaders collaborent avec AWS afin d'accélérer l'innovation, d'améliorer l'expérience client et de monétiser leur activité.
Verizon Media
Découvrez comment Verizon Media s'appuie sur AWS pour gérer les pics d'audience importants grâce à l'évolutivité du cloud, et diffuser des émissions de haute qualité à ses clients.
Vodafone Allemagne
Vodafone Group, une entreprise de télécommunications opérant à l'échelle mondiale, redéfinit l'expérience client en élargissant ses offres. Découvrez comment Vodafone Allemagne s'est tournée vers AWS et Amdocs, un Advanced Consulting Partner d'AWS, pour libérer son personnel des tâches répétitives et favoriser l'innovation pour ses clients.
Ericsson
Avec l'arrivée sur le marché des capacités du réseau 5G et l'émergence des communications à faible latence, Ericsson avait besoin d'amener ces avantages jusqu'à leurs limites pour offrir des cas d'utilisation à forte valeur ajoutée à ses entreprises clientes. Découvrez comment Ericsson utilise AWS Outposts pour proposer des capacités à faible latence directement à ses clients.
T-Mobile
T-Mobile a entrepris de transformer ses activités en s'appuyant sur AWS. Découvrez comment cette transformation a permis de faire passer sa clientèle de 33 millions d'abonnés en 2012 à 84 millions aujourd'hui.
BlueJeans by Verizon
En raison de l'impact de la pandémie de COVID-19, BlueJeans by Verizon devait accompagner la transition rapide de ses clients vers le télétravail. Grâce à AWS, BlueJeans by Verizon a pu connecter cinq fois plus d'utilisateurs quotidiens en moyenne lors des pics d'utilisation.
Amdocs
En créant la suite logicielle Amdocs CES20 native cloud sur AWS, l'entreprise peut s'assurer qu'elle dispose de la base technologique nécessaire pour fournir un environnement sécurisé, évolutif et agile.
Globe Telecom
Globe Telecom souhaitait mieux comprendre ses clients afin de leur fournir une expérience plus personnalisée et de créer une plateforme d'intelligence des clients. Avec Amazon Kinesis et Amazon SageMaker, Globe peut désormais collecter et traiter les données en temps réel à grande échelle.
Verizon
Verizon Communications, Inc. est la première entreprise au monde à lancer un réseau mobile 5G commercial avec un smartphone compatible 5G disponible sur le marché. Dans cette vidéo, Lynn Cox, vice-président senior et CIO réseau chez Verizon, explique comment l'utilisation d'Amazon Web Services (AWS) pour soutenir le déploiement de son réseau 5G a permis à l'entreprise d'optimiser sa vitesse de prise de décisions et de tirer profit des fonctionnalités de calcul à grande échelle du cloud.
Partenaires
Vidéos et webinaires
Geeta Chaudhary, directrice des services professionnels de télécommunications, passe en revue les succès régionaux de 2020 en matière de prise en charge des piliers stratégiques des télécommunications. Différentes études de cas et transformations numériques y sont abordées, notamment AI/ML, IoT, Edge Cloud, l'évolution du réseau et les partenariats GTM avec les principales sociétés de télécommunications pour monétiser la 5G.
Nick Walsh, animateur d'AWS On Air et chargé de la promotion des développeurs et Heather Nolis, responsable du développement de l'IA chez T-Mobile, expliquent comment bénéficier des meilleures applications d'IA/de ML du machine learning lorsque les algorithmes augmentent les activités humaines au lieu de les remplacer. C'est le cas de T-Mobile, qui a déployé le machine learning pour aider les agents des centres de contact à mieux servir les clients. Heather Nolis et son équipe ont créé des modèles de machine learning qui se placent entre un agent d'assistance et le client, en analysant les interactions précédentes avec le client et en fournissant des informations pertinentes à l'agent d'assistance pour l'aider à résoudre rapidement le problème du client.
La 5G est plus qu'une simple bande passante mobile pour les fournisseurs de services de communication (CSPS). En combinant la 5G avec les services de cloud de pointe d'AWS, il est plus facile que jamais d'offrir une vitesse 10 fois supérieure à celle de la 4G et de favoriser les cas d'utilisation émergents tels que la diffusion d'événements vidéo en direct, les voitures et les villes intelligentes. Écoutez Srinivasa Kalapala, vice-président de la stratégie technologique chez Verizon, et Dave Brown, vice-président EC2 AWS, expliquer comment la 5G permet une révolution industrielle 4.0 complète.