Expériences associées

Les clients attendent une expérience transparente et connectée que cela concerne un espace physique ou la connexion de différentes parties d'informations ensemble dans une vue globale. Un parcours connecté imagine des mouvements simplifiés, que cela concerne un aéroport, un bateau de croisière ou ailleurs. Avec une expérience connectée, les entreprises peuvent communiquer facilement des mises à jour et des informations pertinentes à leurs clients au bon moment sur n'importe quel canal ou point de contact.

Grâce aux offres de l'Internet des objet larges et profondes d'AWS, les entreprises peuvent numériser et illuminer le monde hors ligne, la connexion des périphériques précédemment isolés ou autonomes dans un écosystème virtuel et connecté.

AWS permet aux entreprises de prendre leurs données et d'intégrer une variété large de services numériques pour proposer une expérience client connectée sur plusieurs canaux. Un ensemble complet de services AWS rassemble, traite, analyse et agit sur les données à l'échelle mondiale, en mettant le client sur un piédestal.

Découvrez comment Melco Resorts offre à ses clients une expérience transparente et connectée (3:42)

Coup de projecteur sur le client

Elenium Automation

« Les bornes d'enregistrement sont restées les mêmes pendant une dizaine d'années avant de connaître une quelconque innovation. Mais maintenant, nous constatons que l'adoption est beaucoup plus rapide. Et cela ne peut se produire que grâce à des fournisseurs de services en nuage comme AWS. »

Aaron Hornlimann, PDG - Elenium Automation

Hotels.com

Hotels.com

« AWS est notre plateforme ML de choix, ouvrant de nouvelles voies pour tenir notre promesse d'être la plateforme mondiale du voyage. ».

--Matthew Fryer, Vice-président et responsable de la science des données chez Hotels.com

Vidéos

G6 Hospitality (Motel 6 and Studio 6) Innovates on Behalf of Its Guests, Using AWS (2:01)
Avis Budget Group uses AWS to create a connected fleet and give customers more control (2:37)
Jack in the Box moves to AWS (1:02)

Mise en route

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