Dua ponsel menampilkan simulasi pesanan online - satu pesanan sudah terkirim dan satu lagi mengalami masalah untuk menampilkan UX Sendbird.
Mulai 99 USD per bulan dan tanpa biaya tersembunyi
Situs web dan aplikasi

Sendbird untuk Usaha Kecil

Libatkan dan dukung pelanggan Anda sepanjang siklus hidup mereka dengan platform API komunikasi yang ditenagai AI generatif dari Sendbird.

Mulai uji coba gratis Anda

Komunikasi pelanggan yang didukung Gen-AI

Bangun bot obrolan AI-gen khusus, tanpa kode, di situs web dan aplikasi seluler Anda untuk mengotomatiskan keterlibatan, pemasaran, penjualan, dan dukungan. Sendbird membekali Anda dengan perangkat lengkap untuk meluncurkan, memantau, dan mengoptimalkan chatbot AI generatif Anda dengan mudah, membutuhkan sedikit bantuan dari developer.

Manfaat utama

Bisnis kecil dan menengah dapat membentuk kembali komunikasi pelanggan mereka dengan platform lengkap Sendbird.

Memungkinkan komunikasi yang lancar antara pengguna dan sistem

Terhubung dengan pelanggan Anda secara online dengan mudah melalui teknologi modern yang mencakup obrolan langsung, panggilan suara & video, chatbot AI, dan notifikasi omnichannel yang dioperasikan oleh tim atau sistem.

Tingkatkan pengalaman dan skalabilitas dengan komunikasi cloud modern

Libatkan pelanggan secara efektif dengan bot obrolan AI yang responsif, notifikasi yang dapat mereka baca, dan komunikasi kaya/langsung yang membangun loyalitas.

Hemat waktu dan kurangi biaya

Kurangi waktu pengembangan dan tingkatkan efisiensi operasional dengan API dan perangkat lunak yang mudah digunakan yang membantu mengotomatiskan keterlibatan dan dukungan.

Bagaimana UKM menggunakan Sendbird

Sendbird menciptakan komunikasi pelanggan yang lebih bermakna yang mendorong keterlibatan, konversi, dan loyalitas.

Buat chatbot AI khusus dalam hitungan menit

Bangun chatbot khusus untuk situs web dan aplikasi seluler Anda tanpa kode. Hilangkan campur tangan manusia sejak awal dan otomatiskan pembuatan prospek, pemasaran, penjualan, dan dukungan yang dipersonalisasi dengan chatbot AI yang dilatih pada data Anda.

Kirim notifikasi omnichannel

Tingkatkan rasio konversi dan kurangi biaya SMS, WhatsApp dengan mengatur notifikasi dalam aplikasi dan push seluler dengan Sendbird Business Messaging.

Manfaatkan kekuatan obrolan langsung dan panggilan

Bangun hubungan pelanggan yang kuat melalui obrolan seperti WhatsApp dan panggilan seperti FaceTime untuk keterlibatan komunitas, penjualan langsung, dan dukungan pelanggan.

Lindungi pelanggan dan komunitas Anda dengan moderasi tingkat lanjut

Tingkatkan kepercayaan dan keamanan dengan perangkat lunak moderasi obrolan lengkap yang menggabungkan otomatisasi sistem, AI, dan intervensi moderator untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya.

Tingkatkan tumpukan komunikasi Anda secara mulus

Manfaatkan webhook dan integrasi native untuk meningkatkan tumpukan perangkat lunak Anda dengan chatbot AI untuk e-commerce, layanan pelanggan, dan FAQ, obrolan, panggilan, dan pesan bisnis.

Aktifkan dukungan obrolan

Untuk pelanggan yang mencari solusi obrolan meja bantuan lengkap untuk mendukung pelanggan di situs web dan aplikasi seluler, Sendbird menyediakan add-on perangkat lunak agen dukungan modern untuk Obrolan Sendbird yang menyederhanakan operasi.

Kepatuhan yang siap diterapkan

Bisnis mempercayakan data mereka kepada Sendbird. API obrolan, API suara dan video, serta platform percakapan Sendbird mematuhi standar keamanan dan kepatuhan terkemuka untuk memastikan bahwa semua komunikasi dan data dienkripsi saat diam maupun bergerak.

Sumber daya dan dukungan

Butuh bantuan dengan Sendbird, dokumentasi keamanan, pelatihan staf, atau yang lainnya? Kami siap membantu. Beri tahu kami yang Anda pikirkan.

Dukungan untuk pelanggan

Lihat dokumentasi produk Sendbird atau hubungi tim penjualan Sendbird untuk informasi selengkapnya.