Bagaimana NFL dan AWS Menata Ulang Pengalaman Combine dan Draft untuk Penggemar

NFL berkomitmen untuk memberikan pengalaman baru dan inovatif yang membuat penggemar tetap terhubung dengan olahraga ini sepanjang tahun. Baik keseruan di hari pertandingan, energi NFL Scouting Combine, atau drama di NFL Draft, liga NFL terus mengeksplorasi cara bagi penggemar untuk terlibat dan merasakan pengalaman olahraga yang mereka sukai, dengan didukung data.

Dahulu, penggemar yang tertarik dengan hasil Combine dan Draft dapat mengikuti kejadiannya di NFL.com, tetapi hanya melalui pelacak statis yang mencantumkan hasilnya setelah terjadi. “Yang tidak kami miliki adalah pengalaman yang kaya dan berdasarkan analisis, tempat penggemar dapat berinteraksi langsung dengan data, baik untuk memahami performa pemain atau melihat sekilas strategi draft tim mereka,” kata Mike Band, manajer senior untuk NFL Next Gen Stats Research & Analytics.

Untuk menjembatani kesenjangan ini, diperlukan cara untuk mengubah data dan model untuk internal menjadi dasbor interaktif dan hampir waktu nyata untuk penggemar—dalam waktu terbatas yang tersisa sebelum ajang penting di luar musim ini.

Sejak 2017, AWS telah bekerja dengan NFL untuk mendukung program Next Gen Stats, yang mengumpulkan lebih dari 500 juta titik data setiap musim. Mike dan rekan-rekannya meminta tim Amazon QuickSight untuk menghadirkan wawasan berbasis data terkait performa pemain untuk pemangku kepentingan internal dan mitra media melalui dasbor interaktif yang intuitif. “Kami menyadari bahwa kami dapat memanfaatkan keahlian kami dengan QuickSight—dan hubungan kuat kami dengan AWS—untuk membangun dasbor serupa untuk penggemar,” kata Band.

Setelah pengembangan berdurasi hanya enam minggu, tim ini berhasil meluncurkan dasbor Combine IQ, yang menggunakan QuickSight untuk memberi penggemar akses ke data dan kemampuan analitik tingkat lanjut yang sama dengan yang diandalkan oleh tim dan analis untuk lebih memahami performa atlet. “Setelah Combine selesai, kami mengadakan rapat dan bertanya, 'Bisakah kami melakukan ini untuk Draft?' Partner AWS kami mengatakan kami bisa, dan itulah awal pengembangan Draft IQ dalam waktu kurang dari tiga minggu,” kata Band.

Seperti Combine IQ, Draft IQ menggunakan Amazon QuickSight untuk memberikan wawasan interaktif, prediksi, dan pembaruan draft kepada penggemar di dasbor yang mudah digunakan. Dengan Draft IQ, penggemar dapat menjelajahi papan draft khusus tim yang dipersonalisasi, probabilitas pertukaran pemain, dan pelacakan pemilihan. Untuk menghadirkan wawasan kepada penggemar, fungsi AWS Lambda terus menyerap data draft langsung, yang disimpan di Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). QuickSight terintegrasi langsung dengan Amazon S3, sehingga memastikan pembaruan tepat waktu saat terjadi pemilihan. Data di-cache dan dikueri menggunakan SPICE, yaitu Mesin Kalkulasi Dalam Memori, Paralel, dan Super cepat (Super-fast, Parallel, In-memory Calculation Engine) milik QuickSight. SPICE memainkan peran penting selama Draft langsung, memungkinkan pembaruan setiap tiga menit tanpa membebani sistem backend NFL sedikit pun. Untuk membantu menyelesaikan dalam jangka waktu yang sempit tanpa membebani pengembang, tim mengandalkan kemampuan penyematan dengan satu klik dari QuickSight, yang memungkinkan dasbor untuk langsung diintegrasikan ke NFL.com.

Pada hari-hari terakhir sebelum Draft, NFL dan AWS membawa pengalaman Draft IQ selangkah lebih jauh dengan menambahkan Draft IQ Assistant, chatbot publik pertama NFL, yang diberdayakan oleh kecerdasan buatan (AI) generatif. Dibangun menggunakan Amazon Q Business, asisten ini memungkinkan penggemar mengajukan pertanyaan kompleks tentang draft menggunakan bahasa alami dan menerima jawaban berbasis data dengan bahasa seperti percakapan. Tim melatih model dalam bahasa khusus NFL—singkatan posisi seperti QB dan CB, terminologi draft seperti “trade up” atau “on the clock”, dan logika draft khusus tim—sehingga asisten dapat secara akurat menafsirkan dan menanggapi pertanyaan penggemar.

Berkat tingkat tata kelola ini, serta hubungan jangka panjang NFL dengan AWS, kelompok tata kelola AI internal NFL menyetujui proyek ini dalam waktu singkat. “Mulai dari persetujuan untuk menghadirkan AI ke platform NFL kami, melatih model, memuat data, hingga membangun UI—ada banyak rintangan kecil yang harus kami lewati untuk mewujudkannya,” kata Band. “Namun kami mampu melakukannya dengan ketangkasan dan kecepatan. Mengingatnya kembali, saya sangat terkesan.”

Sepanjang empat hari penuh aksi Combine dan tujuh putaran Draft, alat-alat ini melebihi ekspektasi. Alat-alat ini melayani lebih dari 1 juta total pengunjung, mendukung puluhan ribu kueri secara bersamaan, dan mendapatkan ulasan hangat dari penggemar. Analis NFL Mina Kimes, Dan Orlovsky, serta Benjamin Solak dari ESPN bahkan mengintegrasikan Draft IQ ke dalam liputan pra-draft mereka untuk membahas kecocokan pemain, skenario pertukaran, dan strategi tim.

Ke depannya, NFL memandang pengalaman ini sebagai dasar untuk inovasi berkelanjutan, yang diwujudkan oleh kemitraan erat NFL dengan AWS. Tim Next Gen Stats saat ini sedang mengeksplorasi bagaimana dasbor Amazon QuickSight dan Amazon Q Business dapat digunakan untuk memberikan jenis pengalaman penggemar baru di berbagai ajang. “Rasanya seperti kami sedang menciptakan tradisi dan pengalaman baru untuk penggemar dengan bantuan data dan AI,” kata Band. “Proyek ini persis seperti yang selalu kami coba lakukan dengan Next Gen Stats, yakni meningkatkan pemahaman penggemar tentang permainan sepak bola Amerika yang luar biasa.”