Amazon Web Services (AWS) membangkitkan masa depan telekomunikasi. Penyedia layanan komunikasi (CSP) terkemuka menjalankan lebih banyak beban kerja di AWS daripada penyedia cloud lainnya. Melalui jalinan partnership dengan AWS, CSP tidak hanya mempercepat konsolidasi dan migrasi pusat data mereka ke cloud, tetapi juga memonetisasi jalur mereka ke 5G dengan menawarkan kemampuan generasi selanjutnya dalam hal komputasi mobile edge dan IoT kepada pelanggan. Dengan katalog yang penuh solusi partner yang dapat diterapkan di cloud, AWS akan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui machine learning dan AI serta mempercepat automasi proses bisnis untuk mendorong efisiensi operasional. Lebih dari sebelumnya, kini CSP dapat memanfaatkan sebagian besar teknologi lanjutan di pasaran untuk menciptakan aliran pendapatan baru dan berfokus pada hal yang akan menonjolkan bisnis mereka.
Keuntungan
Mempercepat transformasi digital dan konsolidasi pusat data
Percepat transformasi digital dan konsolidasi pusat data untuk mengoptimalkan kinerja, menurunkan biaya IT, memperkuat keamanan, dan membebaskan modal investasi.
Memonetisasi alur ke 5G dengan komputasi mobile edge dan IoT
Manfaatkan 5G dan komputasi mobile edge untuk menghadirkan kemampuan generasi selanjutnya ke perangkat dan jaringan cerdas sehingga memungkinkan monetisasi berbagai aplikasi IoT.
Meningkatkan pengalaman pengguna dengan machine learning dan AI
Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan layanan yang luar biasa dan layanan pelanggan personal yang dapat dilakukan dengan machine learning/AI dan analitik prediktif.
Mengotomatiskan proses bisnis untuk mendorong efisiensi
Sertakan katalog yang penuh solusi partner teknologi untuk mengotomatiskan proses bisnis sangat penting dan mendorong efisiensi operasional.
Jelajahi tahu kasus penggunaan
Migrasi Cloud
Migrasi yang aman ke cloud adalah langkah pertama yang paling menentukan dalam transformasi digital. Dengan jumlah merger yang terus meningkat di antara CSP, akuisisi perusahaan media dan teknologi, serta penyedia OTT yang mengurangi margin laba, penyedia telekomunikasi berurusan dengan konsolidasi dalam skala sangat besar dan perlu solusi untuk mempercepat transisi ini serta membebaskan modal untuk diinvestasikan pada inovasi.
Internet of Things (IoT)
Penyedia telekomunikasi harus memberikan solusi jaringan yang kuat kepada perusahaan dan pelanggan yang memungkinkan pengalaman tanpa hambatan seperti pada rumah yang terkoneksi, kendaraan mandiri, bedah robotik, dan gaming lanjutan pada mobile edge. Untuk melakukan hal ini, CSP berinvestasi besar dalam kasus penggunaan edge 5G dan IoT guna mempromosikan jaringan mereka sebagai yang terbaik di pasaran dalam menyediakan pengalaman 5G.
Machine Learning dan Kecerdasan Buatan
Matinya jaringan dapat memakan biaya sangat banyak bagi CSP dan meminimalkan mati jaringan adalah kunci keberhasilannya. Selain itu, memperkirakan waktu henti, mengoptimalkan penggunaan bandwidth, dan menyelesaikan masalah merupakan hal yang lebih penting. Machine learning dan AI dapat membantu mencegah masalah, meningkatkan efisiensi, menciptakan pengalaman personal, serta meningkatkan keunggulan pusat panggilan.
Aplikasi Bisnis
CSP harus menavigasikan lanskap teknologi rumit selagi memigrasikan ke cloud. Banyak CSP yang harus memastikan sistem lama agar tetap mendukung pelanggan saat ini selagi bersiap untuk rilis 5G, serta mengoptimalkan proses bisnis untuk mendanai inovasi. Sistem seperti penagihan, penyediaan, dan operasi jaringan merupakan hal sangat penting bagi kelangsungan bisnis dan kepuasan pelanggan.
Studi kasus
Ketahui bagaimana perusahaan telekomunikasi terkemuka menjalin partner dengan AWS untuk mempercepat inovasi, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memonetisasi bisnis mereka.
Video & Webinar
Geeta Chaudhary, Director, Telecom Professional Services melakukan peninjauan selama satu tahun yang berjalan melalui keberhasilan wilayah dari tahun 2020 yang mendukung pilar strategis Telekomunikasi. Ini akan menjadi perjalanan melalui berbagai studi kasus dan transformasi digital termasuk AI/ML, IoT, Edge Cloud, Network evolusi, dan kemitraan GTM kami dengan Telekomunikasi utama untuk memonetisasi 5G.
Pembawa acara AWS On Air Nick Walsh, Sr Developer Advocate dan Heather Nolis, AI Development Lead, T-Mobile berdiskusi tentang cara kerja aplikasi AI/ML terbaik pada machine learning saat algoritme meningkatkan aktivitas manusia alih-alih menggantinya. Itulah kasus yang terjadi di T-Mobile, yang telah menerapkan machine learning untuk membantu agen pusat kontak melayani pelanggan dengan lebih baik. Nolis dan timnya membangun model machine learning yang menjadi penghubung antara agen layanan dan pelanggan, memindai interaksi pelanggan sebelumnya, dan menyediakan informasi yang relevan kepada agen layanan untuk membantu mereka mengatasi persoalan pelanggan dengan cepat.