AWS Service Management Connector per il portale clienti di Jira Service Management
A partire da oggi, i clienti possono cercare, fornire, terminare, aggiornare e utilizzare azioni self-service sui prodotti di AWS Service Catalog tramite il portale clienti Jira Service Management Cloud di Atlassian tramite AWS Service Management Connector. Questa funzionalità consente agli utenti finali di Jira Service Management che sono utenti registrati del sito Atlassian ma non sono agenti Jira di effettuare il provisioning delle risorse utilizzando l'integrazione di AWS Service Catalog. Con questo connettore, gli amministratori possono utilizzare le configurazioni esistenti di AWS Service Catalog, inclusi prodotti curati, portafogli, vincoli e tag, ed esporle agli amministratori e agli utenti di Jira Service Management Cloud. I clienti di Jira Service Management possono sfogliare e richiedere il provisioning dei prodotti AWS Service Catalog nei loro familiari strumenti di IT Service Management (ITSM).
Oltre all'integrazione con AWS Service Catalog, il connettore fornisce anche integrazioni esistenti con AWS Systems Manager Incident Manager e AWS Security Hub. Queste integrazioni AWS CloudOps aiutano a semplificare il provisioning, le operazioni e la gestione delle risorse del cloud, nonché a semplificare la governance e la supervisione della gestione dei servizi sui servizi AWS.
L'AWS Service Management Connector è disponibile come plugin/app da installare gratuitamente da Atlassian Marketplace. I clienti potrebbero dover sostenere costi per i servizi AWS utilizzati e per le licenze per gli strumenti ITSM. Queste nuove funzionalità sono disponibili in tutte le regioni AWS in cui sono disponibili i servizi AWS Service Catalog, AWS Systems Manager Incident Manager e AWS Security Hub. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di AWS Service Management Connector.