Amazon Connect ora supporta la configurazione di alias per gli indirizzi email
Amazon Connect ora consente di configurare alias per gli indirizzi email, in modo che i clienti vedano sempre identità affidabili durante l'invio o la ricezione dei messaggi. Questo approccio aiuta a mantenere coerente l'esperienza del brand e a semplificare la gestione delle email. Ad esempio, inoltrando un indirizzo per i clienti come support@company.com a un indirizzo gestito da Amazon Connect, è possibile configurare un alias per garantire che i clienti continuino a vedere support@company.com come mittente.
Email di Amazon Connect è disponibile nelle regioni Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Africa (Città del Capo), Asia Pacifico (Seoul), Asia Pacifico (Singapore), Asia Pacifico (Sydney), Asia Pacifico (Tokyo), Canada (Centrale), Europa (Francoforte) ed Europa (Londra). Per ulteriori informazioni e per iniziare, consulta la documentazione di supporto, la pagina dei prezzi o il sito web di Amazon Connect.