Domande frequenti degli esperti AWS IQ

D: Possiedo un'esperienza convalidata da certificazione AWS: perché dovrei partecipare ad AWS IQ?

AWS IQ è un ottimo modo per monetizzare le tue competenze AWS fornendo un aiuto pratico ai clienti. AWS IQ ti aiuterà a trovare clienti che apprezzano la tua esperienza. Tu decidi quando e dove vuoi lavorare. Con AWS IQ puoi tenerti al passo con le novità ed esercitarti sulla tecnologia AWS.

D: Quali sono i requisiti di idoneità per IQ?

Per partecipare ad AWS IQ, devi essere residente permanente o dipendente di un'azienda in una giurisdizione idonea supportata da Marketplace AWS.  Per visualizzare le richieste dei clienti e rispondere, almeno un utente dell'account AWS deve disporre di una Certificazione AWS (Associate, Professional o Specialty) valida associata al rispettivo profilo IQ. Per accedere all'account di un cliente tramite AWS IQ, è necessario disporre di una Certificazione AWS valida. Se non si è già certificati AWS, è facile programmare un esame di certificazione AWS in uno dei numerosi centri d'esame negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina http://aws.amazon.com/certification. Tutti gli esperti di AWS IQ devono avere un account venditore su Marketplace.

D: Come mi registro?

I soggetti singoli e i partner possono registrarsi subito visitando la pagina https://iq.aws.amazon.com/work. Se lavori come libero professionista (e non per conto di un'azienda), forse preferirai inserire solo i tuoi dettagli personali. Se lavori per conto di un'azienda, forse preferirai fornire i dettagli dell'azienda. Se stai rispondendo per conto di un'azienda, ti consigliamo di fornire sia i dettagli dell'azienda sia i tuoi dettagli personali per conquistare la fiducia dei clienti. Il tuo profilo è completo quando avrai fornito i tuoi dettagli aziendali o personali e le informazioni di contatto. Per i dettagli personali, devi fornire una fotografia e una breve biografia. La tua biografia può includere link a profili pubblici online o referenze di clienti AWS. I soggetti singoli o le organizzazioni devono completare la registrazione come venditore Marketplace. I profili saranno attivati entro tre settimane dal completamento della registrazione.

D: I partner AWS possono partecipare ad AWS IQ?

Sì, se soddisfi i criteri di idoneità, puoi partecipare come cliente o esperto: ti invitiamo a iscriverti e a creare il tuo profilo mostrando le Certificazioni AWS e l'esperienza in tuo possesso.

D: Sto effettuando la registrazione ad AWS IQ. Devo avere una Certificazione AWS?

No. Se nel tuo account AWS non è presente un utente con una Certificazione AWS valida, puoi avere una pagina di profilo pubblica su IQ e i clienti possono inviarti messaggi diretti tramite il tuo profilo. Per visualizzare le richieste dei clienti e rispondere, almeno un utente dell'account AWS deve disporre di una Certificazione AWS valida associata al rispettivo profilo IQ. Per accedere all'account di un cliente tramite AWS IQ, è necessario disporre di una Certificazione AWS valida.

D: Posso lavorare con i clienti su IQ per conto della mia azienda?

Sì. Puoi impostare i dettagli della tua azienda per rispondere alle richieste o ai messaggi dei clienti per conto della tua azienda. Per impostare una pagina di profilo pubblica, devi inserire il nome, la descrizione, il logo e l'URL della tua azienda nelle impostazioni dell'account di Marketplace AWS. Se fornisci sia i tuoi dettagli personali in IQ sia i dettagli dell'azienda nel Marketplace AWS, avrai la possibilità di rispondere ai clienti a titolo personale oppure per conto dell'azienda.

D: Come troverò il mio primo cliente?

Per trovare il tuo primo cliente, accedi semplicemente ad AWS IQ, esamina le richieste disponibili dei clienti e rispondi a quelle che corrispondono ai tuoi interessi, competenze ed esperienza. Puoi chattare con i clienti per chiarire le loro esigenze e condividere le tue opinioni su come puoi aiutarli. Quando sei pronto, puoi condividere una proposta di progetto che copre l'ambito del lavoro che svolgerai per conto del cliente. Una volta che il cliente accetta la tua proposta, avrai trovato il tuo primo cliente.

D: Devo specializzarmi in particolari aree tecniche per parteciparvi?

Non è richiesta la specializzazione. Molti clienti cercano aiuto da Solutions Architect, sviluppatori o amministratori di sistemi con competenze in diversi settori o attività, mentre altre richieste dei clienti richiedono competenze e conoscenze specifiche. Alla fine, spetta a te scegliere le richieste per le quali ritieni di essere qualificato. Tieni presente che rispondere alle richieste per le quali hai una migliore preparazione ti dà maggiori possibilità di avere successo e incrementa la tua capacità di ottenere lavoro in futuro.

D: Come posso dimostrare le mie competenze ed esperienza ai clienti?

Quando completi il lavoro per un cliente, il cliente avrà l'opportunità di fornire feedback sulla riuscita del progetto. Inoltre, le tue certificazioni AWS sono ben visibili sul tuo profilo e sei incoraggiato a inserire informazioni dettagliate su di te nella sezione "Professional Experience" (Esperienza professionale), compresi i collegamenti al tuo portfolio di esperto e il tuo profilo GitHub.

D: Cosa succede se il mio cliente non è soddisfatto?

Se non riesci a soddisfare le aspettative dei tuoi clienti, puoi apportare modifiche al tuo lavoro oppure offrire uno sconto o un rimborso. Ulteriori informazioni sui rimborsi.

D: Cosa succede se ritengo che un cliente abbia lasciato feedback o valutazioni irragionevoli?

Sappiamo che la tua reputazione è importante per te. Se ritieni che un cliente abbia lasciato feedback o valutazioni irragionevoli, contatta il Supporto AWS.

D: Come vengono stabiliti i prezzi?

Stabilisci il prezzo per i tuoi servizi e un prezzo di offerta fisso quando fai una proposta a un cliente.

D: Qual è il costo per l'utilizzo di AWS IQ?

AWS applica una commissione del 2,5% sulle richieste di pagamento approvate. Scopri di più ed esplora gli esempi nella pagina dei prezzi.

D: Come riceverò il pagamento?

Il costo sostenuto dal cliente viene addebitato sulla sua fattura AWS. Marketplace AWS erogherà l'importo sul conto bancario della tua azienda.

D: Devo addebitare e riscuotere le imposte relative ai servizi che offro ai clienti AWS?

Sei il fornitore e il venditore del servizio venduto ai clienti, il che significa che sei il responsabile finale di tutte le imposte relative ai tuoi redditi, tranne nelle giurisdizioni in cui AWS come operatore di Marketplace AWS è tenuto per legge a riscuoterle. Fai riferimento a https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/ per i dettagli su quali giurisdizioni e prodotti AWS in qualità di operatore di Marketplace AWS è tenuta per legge a raccogliere.

D: I dipendenti di Amazon o AWS possono partecipare ad AWS IQ?

No, i dipendenti di Amazon e AWS non possono iscriversi come esperti su AWS IQ.

D: È possibile utilizzare i crediti promozionali AWS su IQ?

I clienti non possono usare i crediti per pagare gli esperti su IQ. Possono però utilizzare i crediti per le risorse idonee che vengono attivate nel loro ambiente AWS. Ottieni maggiori informazioni sui crediti promozionali AWS.

D: Ho completato la mia registrazione come esperto AWS IQ, ma non ho ricevuto risposta riguardo all'attivazione.

Le attivazioni degli esperti AWS vengono elaborate nell'ordine con cui sono ricevute. Gli esperti ricevono l'attivazione entro tre settimane dal completamento della registrazione.

D: Quando sarà disponibile IQ per gli esperti nel mio Paese?

Non siamo in grado di stimare quando IQ sarà lanciato in altri Paesi. Condivideremo gli aggiornamenti nel blog sulle novità di AWS.

D: Come configuro un'offerta?

Contatta iq-info@amazon.com per configurare le offerte su IQ.

D: Quando riceverò il pagamento?

Marketplace AWS eroga i pagamenti una volta al mese. Ulteriori informazioni sull'erogazione dei pagamenti.

D: Quali sono gli obblighi fiscali degli esperti per le transazioni AWS IQ?

Per informazioni su IVA, fatturazione e obblighi fiscali dei venditori, fai riferimento alle pagine Venditori di Marketplace AWS o Amazon Web Services Tax Help (Assistenza di Amazon Web Services sulle imposte).