Amazon Lex - Generatore di chat con IA
Aggiungi chatbot sofisticati, con linguaggio naturale e basati sull'intelligenza artificiale a nuove e vecchie applicazioni.Cos'è Amazon Lex?
Basato sulla stessa tecnologia di Alexa, Amazon Lex è un generatore di chat dotato di IA che consente agli utenti di interagire con qualsiasi applicazione utilizzando la voce o la chat in linguaggio naturale. Usa Amazon Lex per creare e distribuire interfacce IA conversazionali per ogni tipo di applicazione. L'integrazione di chat basate sull'IA nei processi aziendali e nei casi d'uso esistenti offre agli utenti maggiore flessibilità e supporto per svolgere attività in modi che risultino per loro naturali. L'inclusione di esperienze di chat con IA in applicazioni rivolte ai clienti migliora il livello di soddisfazione degli stessi.
Come funziona
Amazon Lex è un servizio di intelligenza artificiale (IA) completamente gestito con modelli avanzati di linguaggio naturale per progettare, costruire, testare e distribuire chatbot e bot vocali con IA nelle applicazioni. È possibile integrarlo con modelli linguistici di base e di grandi dimensioni per rispondere a domande complesse utilizzando i dati presenti nei repository di conoscenze aziendali. Sviluppa funzionalità di chat in streaming continuo in modo che gli utenti possano mettere in pausa e riavviare le conversazioni a più turni, secondo necessità. Crea e implementa rapidamente chatbot o bot vocali su dispositivi mobili e altri servizi di chat, riducendo gli sforzi di sviluppo multipiattaforma. Amazon Connect, la soluzione di contact center omnicanale di AWS, si integra con Amazon Lex per fornire un servizio clienti automatizzato conversazionale su diversi canali su larga scala.
Fai clic per ingrandire