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Domande frequenti

Prezzi dei piani offerti dal Supporto AWS

Il piano di supporto Base è incluso

Sviluppatore

Spesa minima di 29 USD

- o -

3% del costo mensile di AWS

Gli addebiti corrisponderanno almeno all'addebito minimo di 29 USD o al risultato del calcolo, a seconda di quale tra i due sia superiore

Business

Spesa minima di 100 USD

- o -

10% del costo mensile di AWS per la prima fascia compresa tra 0 e 10.000 USD

7% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 10.000 e 80.000 USD

5% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 80.000 e 250.000 USD

3% del costo mensile di AWS oltre 250.000 USD

Gli addebiti corrisponderanno almeno all'addebito minimo di 100 USD o al risultato del calcolo, a seconda di quale tra i due sia superiore

Enterprise On-Ramp

Spesa minima di 5.500 USD

- o -

10% del costo mensile di AWS

Gli addebiti corrisponderanno almeno all'addebito minimo di 5.500 USD o al risultato del calcolo, a seconda di quale tra i due sia superiore

Enterprise

Spesa minima di 15.000 USD

- o -

10% del costo mensile di AWS per la prima fascia compresa tra 0 e 150.000 USD

7% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 150.000 e 500.000 USD

5% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 500.000 e 1.000.000 USD

3% del costo mensile di AWS oltre 1.000.000 USD

Gli addebiti corrisponderanno almeno all'addebito minimo di 15.000 USD o al risultato del calcolo, a seconda di quale tra i due sia superiore.

*Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS è disponibile a pagamento.

*Accesso a Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS a pagamento.

Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS è un componente aggiuntivo del supporto alle imprese che offre un monitoraggio proattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la gestione degli incidenti per carichi di lavoro selezionati. È incluso per i clienti di AWS Managed Services con Supporto AWS Enterprise.

Il Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS comporta un aumento del 2% rispetto all'utilizzo aggregato di AWS di tutti gli account abbonati al servizio con un minimo di 7.000 USD al mese. La fatturazione inizia quando gli account si abbonano al servizio.

Esempi di prezzo

Esempi di prezzo del piano Developer Support

Per un costo mensile di AWS equivalente a 2.000 USD:

2.000 USD x 3% = 60 USD

(3% dei costi AWS)

____________

Totale = 60 USD

Esempio di prezzi del piano Business Support

Per un costo mensile di AWS equivalente a 12.000 USD:

10.000 USD x 10% = 1.000 USD

(10% dei primi 0-10.000 USD di addebiti)

+ 2.000 USD x 7% = 140 USD

(7% dei costi della fascia compresa tra 10.000 e 80.000 USD)

+ 0 USD x 5% = 0 USD

(5% dei costi della fascia compresa tra 80.000 e 250.000 USD)

+ 0 x 3% = 0 USD

(3% dei costi oltre 250.000 USD)

____________

Totale = 1.140 USD

Esempio di prezzi del piano Enterprise On-Ramp

Per un costo mensile di AWS equivalente a 100.000 USD:

100.000 USD x 10% = 10.000 USD

(10% dei costi AWS)

____________

Totale = 10.000 USD

Esempio di prezzi del piano Enterprise Support

Per un costo mensile di AWS equivalente a 1.200.000 USD:

150.000 USD x 10% = 15.000 USD

(10% dei costi della prima fascia compresa tra 0 e 150.000 USD)

+ 350.000 USD x 7% = 24.500 USD

(7% dei costi della fascia compresa tra 150.000 e 500.000 USD)

+ 500.000 USD x 5% = 25.000 USD

(5% dei costi della fascia compresa tra 500.000 e 1.000.000 USD)

+ 200.000 USD x 3% = 6.000 USD

(3% dei costi della fascia superiore a 1.000.000 USD)

____________

Totale = 70.500 USD

Tutti i piani di AWS Support a pagamento sono fatturati mensilmente, senza impegni contrattuali a lungo termine. Le tariffe di AWS Support sono calcolate in base a ciascun account per i piani Business e Developer Support. Per i piani Enterprise On-Ramp ed Enterprise Support, pagherai in base alle tariffe mensili aggregate di AWS per tutti i tuoi ID account abbonati a Enterprise On-Ramp o Enterprise Support.

Le tariffe mensili per i piani Developer, Business, Enterprise On-Ramp ed Enterprise Support sono calcolate in base ai costi mensili lordi di AWS (prima dell’applicazione di eventuali crediti o sconti). I costi di alcuni servizi AWS, tra cui i seguenti, non sono inclusi nel calcolo della tariffa del Supporto AWS: Supporto AWS, AWS Elemental Support, AWS Elemental Media Event Management, Servizi gestiti AWS, Marketplace AWS, AWS Professional Services, AWS Training and Certification e Amazon EKS Anywhere. Il calcolo della tariffa del Supporto AWS non include neanche i costi di Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS e VMware Cloud su AWS.

Le tariffe del Supporto AWS saranno l’importo maggiore tra (a) la tariffa mensile minima specificata o (b) una percentuale degli addebiti mensili di AWS, come descritto in precedenza. Se disdici l’abbonamento al Supporto AWS entro 30 giorni dalla registrazione, sarai tenuto a pagare comunque la percentuale o la voce che grava di più sui prezzi minimi mensili della tua tariffa AWS per l’arco di tempo relativo al tuo abbonamento. AWS si riserva il diritto di rifiutarsi di fornire Supporto AWS a qualsiasi cliente che effettua la registrazione e la revoca al servizio di frequente.

I clienti sono idonei alla tariffa regionale se tutti gli account sul loro profilo di fatturazione sono concentrati in paesi LATAM idonei, India o Cina continentale, soggetti alle condizioni seguenti. 

Tariffa regionale (LATEM, India e Cina)

Requisiti di idoneità/FAQ

Superiore a 15.000 USD

- o -

10% del costo mensile di AWS per la prima fascia compresa tra 0 e 150.000 USD

7% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 150.000 e 250.000 USD

5% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 250.000 e 500.000 USD

3% del costo mensile di AWS oltre 500.000 USD

Esempio di tariffa regionale (LATAM, India e Cina)

Per un costo mensile di AWS equivalente a 1.200.000 USD:

150.000 USD x 10% = 15.000 USD
(10% dei costi della prima fascia compresa tra 0 e 150.000 USD)

+ 100.000 USD x 7% = 7.000 USD
(7% dei costi della fascia compresa tra 150.000 e 250.000 USD)

+ 250.000 x 5% = 12.500 USD
(5% dei costi della fascia compresa tra 250.000 e 500.000 USD)

+ 700.000 x 3% = 21,000 USD
(3% dei costi della fascia superiore a 1.000.000 USD)

____________

Totale = 55.500 USD

Acquisto del supporto per risorse riservate

Quando esegui un pagamento anticipato per Savings Plans, istanze riservate e nodi in Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon Elasticsearch, Amazon DynamoDB (e tutti i servizi AWS che dispongono di risorse riservate) e hai effettuato la registrazione ad un piano AWS Support a pagamento, l’addebito iniziale per le risorse riservate viene incluso nel calcolo dei costi di AWS Support nel mese in cui acquisti le risorse. Inoltre, le spese ricorrenti per queste risorse sono incluse nel calcolo delle tariffe di AWS Support per il mese in cui sono state addebitate.

Se disponi già di risorse riservate nel momento in cui ti registri ad un piano AWS Support, l’addebito anticipato per le risorse riservate, ripartito proporzionalmente in base alla scadenza della prenotazione, è incluso nel calcolo per il primo mese di AWS Support. Se, ad esempio, acquisti un’istanza riservata Amazon EC2 di tre anni con pagamento anticipato totale o parziale il 1° gennaio e ti registri per il piano Business Support il 1° ottobre dello stesso anno, il 75% dell’addebito iniziale pagato a gennaio è incluso nel calcolo delle tariffe di supporto del mese di ottobre.