Telecomunicazioni

Costruire oggi il mondo connesso del domani

Amazon Web Services (AWS) alimenta ogni giorno il futuro delle telecomunicazioni. I principali provider di servizi di comunicazione (CSP) eseguono più carichi di lavoro su AWS rispetto a qualsiasi altro provider cloud. La collaborazione con AWS permette ai CSP non solo di accelerare il consolidamento e la migrazione del loro data center nel cloud, ma anche di monetizzare il proprio percorso verso il 5G offrendo ai clienti funzionalità di nuova generazione nel settore dell’edge computing di dispositivi mobili e dell'IoT. L’ampio catalogo di soluzioni partner distribuibili su cloud consente ad AWS di migliorare l'esperienza del cliente tramite machine learning e intelligenza artificiale e accelera l'automazione dei processi aziendali per favorirne l'efficienza operativa. Oggi più che mai, i CSP utilizzano le tecnologie più avanzate disponibili sul mercato per creare nuovi flussi di entrate e focalizzarsi sui punti di forza della propria azienda.

Caso d'uso di Corning Private MEC con Verizon 5G Edge e AWS Outposts

Vantaggi

Accelera la trasformazione digitale e il consolidamento del data center

Accelera la trasformazione digitale e il consolidamento dei data center per ottimizzare le prestazioni, ridurre i costi IT, rafforzare la sicurezza e liberare capitale di investimento.

Monetizza il percorso del 5G con edge computing di dispositivi mobili e IoT

Sfrutta il 5G e l’edge computing di dispositivi mobili per offrire funzionalità di prossima generazione a dispositivi e reti intelligenti, il che consente la monetizzazione di varie applicazioni IoT.

Migliora l'esperienza del cliente con il machine learning e l'intelligenza artificiale (AI)

Migliora l'esperienza del cliente offrendo un servizio eccellente e un'assistenza clienti personalizzata grazie a machine learning/AI e analisi predittiva.

Automatizza i processi aziendali per favorire l'efficienza

Integra un ricco catalogo di soluzioni di partner tecnologici per automatizzare i processi aziendali critici e promuovere l'efficienza operativa.

Consulta i casi d’uso

Migrazione nel cloud

La sicurezza della migrazione verso il cloud è un primo passo fondamentale nella trasformazione digitale. Con il crescente numero di fusioni tra CSP, acquisizioni di società di media e tecnologia e fornitori di OTT che tagliano i margini di profitto, i fornitori di telecomunicazioni affrontano oggi il consolidamento su vasta scala e hanno bisogno di soluzioni per accelerare questa transizione e liberare capitali da investire nell’innovazione.

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Internet of Things (IoT)

I fornitori di telecomunicazioni hanno la responsabilità di fornire soluzioni di rete stabili sia alle imprese che ai consumatori che consentano un'esperienza lineare quali case connesse, veicoli autonomi, chirurgia robotica e giochi avanzati su edge per dispositivi mobili. Per fare ciò, i CSP stanno investendo copiosamente in casi di utilizzo di IoT ed edge 5G per promuovere la propria rete come la migliore esperienza di 5G disponibile sul mercato.

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Machine Learning e intelligenza artificiale

Le interruzioni di rete possono essere estremamente costose per un CSP e minimizzarle è la chiave del successo. Inoltre, prevedere tempi di inattività, ottimizzare l'utilizzo della larghezza di banda e risolvere i problemi è più critico che mai. Il machine learning e l'intelligenza artificiale possono aiutare a prevenire problemi, migliorare l'efficienza, creare esperienze personalizzate e promuovere l'eccellenza dei call center.

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Applicazioni aziendali

I CSP devono navigare in un panorama tecnologico articolato durante la migrazione al cloud. Molti di essi devono mantenere sistemi legacy per supportare i clienti attuali durante la fase di preparazione del lancio del 5G, nonché ottimizzare i processi aziendali per finanziare l'innovazione. Sistemi di fatturazione, provisioning e operazioni di rete sono fondamentali per la continuità aziendale e la soddisfazione del cliente.

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Customer Spotlight

Scopri in che modo le principali società di telecomunicazioni collaborano con AWS per accelerare l'innovazione, migliorare l'esperienza del cliente e monetizzare la propria azienda.

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Verizon Media

Scopri come Verizon Media utilizza AWS per gestire grandi picchi di audience con scalabilità nel cloud e offrire trasmissioni di alta qualità ai clienti.

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Vodafone Germania

Vodafone Group, un'azienda di telecomunicazioni che opera a livello mondiale, sta reimmaginando l'esperienza del cliente ampliando le sue offerte. Scopri come Vodafone Germania si è rivolta ad AWS e Amdocs, un partner di consulenza esperto di AWS, per liberare la sua forza lavoro dalle attività ripetitive e guidare l'innovazione per i suoi clienti.

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Ericsson

Quando le capacità di rete 5G sono entrate nel mercato ed è emersa la comunicazione a bassa latenza, Ericsson aveva bisogno di portare questi vantaggi a livello di edge per offrire casi d'uso ad alto valore per i suoi clienti aziendali. Scopri come Ericsson usa AWS Outposts per portare capacità a bassa latenza direttamente ai suoi clienti.

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T-Mobile

T-Mobile è in viaggio verso la trasformazione aziendale, affidandosi ad AWS. Scopri come questa trasformazione ha contribuito a far crescere la sua base di clienti da 33 milioni di abbonati nel 2012 a 84 milioni di abbonati oggi.

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BlueJeans by Verizon

A causa dell'impatto della pandemia di COVID-19, BlueJeans by Verizon aveva bisogno di sostenere la rapida transizione dei suoi clienti al lavoro a distanza. Sfruttando AWS, BlueJeans at Verizon ha potuto connettere cinque volte più utenti medi giornalieri al picco di utilizzo.

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Amdocs

Creando la suite di software nativi per il cloud Amdocs CES20 su AWS, l'azienda può assicurarsi di avere la base tecnologica necessaria per fornire un ambiente sicuro, scalabile e agile.

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Video e webinar

Video
AWS on Air 2020: Industry Live Telecommunications (30:25)

Geeta Chaudhary, direttrice dei servizi professionali per le telecomunicazioni, ripercorre un anno di lavoro evidenziando i successi a livello regionale del 2020 con il supporto dei pilastri strategici del settore. Sarà un viaggio attraverso diversi casi di studio e trasformazioni digitali, come IA/ML, IoT, Edge Cloud, evoluzione della rete e partnership GMT con le principali aziende di telecomunicazione per monetizzare il 5G.

Video
AWS on Air 2020: La voce del cliente – T-Mobile (21:27)

Gli ospiti di AWS On Air, Nick Walsh, Senior Developer Advocate, e Heather Nolis, AI Development Lead presso T-Mobile, esaminano il modo in cui utilizzare gli algoritmi per incrementare le attività umane invece di sostituirle, sfruttando così al meglio le applicazioni di intelligenza artificiale e machine learning. È il caso di T-Mobile, che ha implementato il machine learning per aiutare gli agenti del contact center a servire meglio i clienti. Nolis e il suo team hanno creato dei modelli di machine learning che si collocano tra gli addetti al customer care e i clienti. I modelli analizzano le precedenti interazioni tra gli interlocutori e forniscono agli addetti informazioni pertinenti per risolvere rapidamente i problemi dei clienti.

Video
Connecting the World of Tomorrow, Today, with 5G Edge Cloud: Verizon and AWS (25:10)

Il 5G è molto più di una semplice larghezza di banda mobile per i fornitori di servizi di comunicazione (CSP). Combinando il 5G con i servizi AWS edge cloud, è più facile che mai offrire una velocità 10 volte superiore a quella del 4G e dare spinta a casi d'uso emergenti come lo streaming di eventi video in diretta, auto e città intelligenti. Ascolta Srinivasa Kalapala, VP Technology Strategy di Verizon, e Dave Brown, VP EC2 AWS, parlare di come il 5G stia permettendo una completa rivoluzione dell'Industria 4.0.

Nozioni di base

Le principali società di telecomunicazioni già utilizzano AWS per costruire il mondo connesso del domani. Contatta i nostri esperti per iniziare oggi stesso il viaggio.