Amazon Connect アウトバウンドキャンペーンでポーランドがサポートされるように

投稿日: 2025年5月5日

Amazon Connect は、欧州 (フランクフルト) および欧州 (ロンドン) リージョンでポーランドへのアウトバウンドキャンペーン通話をサポートするようになり、配達通知、マーケティングプロモーション、予約通知、債権回収などのユースケースで、音声、SMS、メールを使って簡単にプロアクティブにコミュニケーションできるようになりました。アウトバウンドキャンペーンは、顧客プロファイルからの統合された顧客データと、キャンペーン管理、ターゲティング、分析のための直感的な UI を使用して、リアルタイムのオーディエンスセグメンテーションを提供します。複雑な統合や AWS コンソールへの直接アクセスが不要になります。アウトバウンドキャンペーンは AWS Connect コンソール内で有効にできます。

アウトバウンドキャンペーンにより、Amazon Connect は、単一のビジネスフレンドリーなアプリケーションで、音声チャネルとデジタルチャネルのインバウンドとアウトバウンドの両方のエンゲージメントをネイティブでシームレスにサポートする唯一の CCaaS プラットフォームになります。詳細については、ウェブページを参照してください。