Amazon Connect Customer Global Resiliency で、ビジネスユーザーはリンクされたリージョン間における回復性の準備状況を可視化できるようになりました

投稿日: 2026年10月19日

Amazon Connect Customer Global Resiliency では、管理ウェブサイトで Global Resiliency ページが提供されるようになり、管理者はリージョンスイッチの準備状況を 1 か所で確認できるようになりました。このページには全体的な準備状況が表示され、Global Resiliency がネイティブにレプリケートするリソース (同期されているリソースタイプ、同期保留中のリソースタイプ、対応が必要なリソースタイプなど) が一覧表示されます。たとえば、電話番号またはユーザーがトラフィック分散グループに関連付けられていない場合、ページにはフラグが付けられ、管理者は影響を受けるリソースをページから直接関連付けることができます。この準備状況の概要により、管理者はいつでも回復性の体制を確認し、インスタンスがリージョンスイッチに対応できる状態になっているかどうかを検証できます。

この機能は、Amazon Connect Customer Global Resiliencyがサポートされているすべての AWS リージョンで利用できます。詳細については、Amazon Connect Customer の管理者ガイドを参照してください。