Twilio が、Amazon Polly との統合で、幅広い音声選択を顧客に提供

Twilio は、コミュニケーション体験を構築するためのスケーラブルなクラウドプラットフォームを提供することにより、開発者や企業が音声、メッセージング、ビデオ用のシンプルで強力な API を使用して、あらゆる顧客関与のアプリケーションを構築することを可能にします。Morgan Stanley、Marks＆Spencer、Netflix、Lyft、Airbnb やその他 5 万以上の企業が、Twilio プラットフォームを使用して顧客とコミュニケーションする方法を近代化しています。

開発者は、最新のインタラクティブな音声体験や仮想アシスタントを構築するための基盤として、Twilio の TTS (Text-to-Speech) 機能を使用しています。TTS を使うと、静的で事前に録音されたメディアファイルを再生するのではなく、動的に生成される人間の声を使用してより自然な音声による顧客体験を構築することができます。本日より、Twilio は、Amazon Polly との統合により、より素晴らしい TTS による音声選択と顧客のコントロールを提供します。

26 言語にわたる 53 種類の声で、顧客は Twilio プログラム可能音声アプリケーションの発信者とのコミュニケーションで理想的な声を選択することができます。Amazon Polly での音声合成マークアップ言語 (SSML) サポートにより、開発者は発音、イントネーション、タイミングなど合成音声出力をより詳細にコントロールすることができます。こうした SSML の機能は、音声体験を洗練し、より自然な体験を提供するのに役立ちます。

Twilio の Amazon Polly Text-To-Speech との統合の詳細については、Twilio の発表を参照してください。

今回のブログ投稿者について

Binny Peh は AWS Machine Learning ソリューションのシニアプロダクトマーケティングマネージャーです。余暇にはテレビを思う存分楽しみ、美味しいものの追及に余念がありません。Binny のグラスはいつも半分だけいっぱい。これぞ、彼女の積極的な性格の表れだと、自負しています。