概要
利点
小売のユースケース
コンポーザブルコマース
製品コンテンツ生成
没入型の小売
不正検出と保護
小売サービスとソリューション
AWS を利用することで、クラウド、e コマース、流通・小売業のイノベーションの世界的リーダーのテクノロジー、エクスペリエンス、サービスにアクセスできます。既存の e コマースシステムをクラウドに移行し、最新の費用対効果の高いクラウドサービス、俊敏な e コマーステクノロジー、新しい顧客を引き付けるための革新的な戦略といった、AWS が提供するすべてのものを活用できるように支援します。
Amazon Bedrock
高性能な基盤モデル (FM) の選択肢を提供するフルマネージドサービスである Amazon Bedrock を使用して、生成 AI アプリケーションを構築します。
Amazon Bedrock を使用した商品説明の生成に関するガイダンス
コンピュータビジョンと自然言語処理を活用して、製品画像を分析し、関連する属性を抽出して、詳細な製品説明を生成します。
Publicis Sapient による AWS でのコンポーザブルコマース
このコンポーザブルコマースアクセラレーターを使用して、迅速にイノベーションを起こし、新機能をリリースして、強化されたショッピングエクスペリエンスを提供します。
主要なクラウドイノベーター: AWS と Amazon.com
Amazon.com では 5,000 のデータベースを Oracle から AWS に移行した結果、データベースの年間オペレーションコストを半分以下に削減し、ほとんどのクリティカルサービスのレイテンシーを 40% 削減しました。同社は Amazon DynamoDB を使用して Prime Video をスケールし、Amazon SageMaker を使用して不適切に配置されている在庫を特定しています。
主要小売パートナー
-
Grid Dynamics
Grid Dynamics は、Grid Dynamics Composable Commerce Starter Kit の次世代クラウドベースデジタルコマースアーキテクチャを使用して、小売業者がビジネスを管理するのをサポートします。
-
Commercetools
小売業者は、Commercetool の最新のコマースプラットフォームを活用して、タッチポイント全体でシームレスな B2C および B2B エクスペリエンスを提供できます。
-
Kibo
Kibo の市場をリードする API ファーストのマルチテナントSaaS ソリューションは、コンポーザブル戦略をサポートします。
お客様事例
-
Mercado Libre
Mercado Libre が AWS クラウドサービスを利用して市場投入までの時間を短縮
ラテンアメリカ最大級の e コマースエコシステムである Mercado Libre は、2023 年第 1 四半期に 1 秒あたり 40 件の購入を登録し、出荷の 53% を 24 時間以内に完了しました。
-
L’Oréal
L'Oreal が AWS での Valtech と VTEX を使用して D2C エクスペリエンスを強化
L’Oréal Kérastase は、AWS パートナーである Valtech のサービスを利用して VTEX e コマースプラットフォームを Sitecore と統合し、わずか 10 週間で単一の簡素化された e コマースエクスペリエンスを顧客に提供しました。
-
Zalando
Zalando が Amazon CloudFront を利用してカスタマーエクスペリエンスを強化
ドイツに拠点を置くオンラインファッションおよびライフスタイルビジネスである Zalando は、メディア管理ソリューションを Amazon CloudFront に移行しました。現在、同社は平均して 1 秒あたり 10 万件のトランザクションを処理し、カスタマーエクスペリエンスを改善しています。
-
Stanley Black & Decker
Stanley Black & Decker が e コマースプラットフォームで販売パフォーマンスを強化
Stanley Black & Decker は VTEX Commerce Cloud を活用して、ヘッドレス B2B コマースプラットフォームを構築し、最新の顧客インサイトを提供するとともに、販売効率を改善することができました。
-
Pivotree
Pivotree は、デジタルコマース、データ管理、およびサプライチェーンソリューションの専門知識を持つ摩擦のないコマースのリーダーです。
消費財のユースケース
消費財サービスとソリューション
-
Elastic Path
-
HCLTech
-
Kibo
-
Waitrose
Waitrose はパンデミックがもたらした課題に立ち向かい、AWS で顧客を驚かせる
食料品店の Waitrose は、AWS への移行を行い、ネットスーパーサービスが顧客の食料品注文の急増に対応し、ソフトウェアアップデートを開始し、新機能を開発する際にリアルタイムの顧客行動に対応できるようにしました。
-
Zappos
Zappos が AWS を使用して画期的なカスタマーエクスペリエンスを提供
e コマースブランドの Zappos は AWS テクノロジーをもとに構築された分析機能を使用して、顕著なレイテンシーを発生させずに個別のユーザー向けにパーソナライズした検索結果を提供することで、検索からのクリックスルー率を向上させたり、返品率を低減しています。
Amazon のサービス
AWS を使用すると、小売および消費財の顧客がオンラインまたは店舗でフリクションレスなショッピングエクスペリエンスを利用できるように設計された Amazon の他のオファリングも簡単に統合できます。
プライムで購入
プライムショッピング特典 (高速、無料配送、信頼できるチェックアウトなど) や Amazon のレビューなどを提供して、e コマースウェブサイトを成長させましょう。
Amazon マルチチャネルフルフィルメント
すべての e コマースチャネルで、Amazon フルフィルメントエクスペリエンスを顧客に提供します。
AWS での顧客データプラットフォームに関するガイダンス
コンタクトセンター、E メール、ウェブ、モバイルエントリ、PO トランザクション、CRM システムなど、さまざまなソースからのデータを使用して顧客データプラットフォームを構築します。