結果が出ました!
お客様のご回答に基づく推奨事項は次のとおりです。
- クラウド上のコンタクトセンターを利用して、
優れたカスタマーサービスを低コストで提供する - 顧客の販売およびインタラクションデータに基づいて、
マルチチャネルマーケティングコミュニケーションを構築する - 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するために
クラウドテクノロジーがどのように役立つのかを、日本語ガイド: クラウドサービスを活用した
優れたカスタマーエクスペリエンスの提供で読む
Learn How Cloud Services Helps Optimize the Customer Engagement Lifecycle (1:21)